هنری فایول

فایول، نظریه‌پرداز مدیریت صنعتی

هنری فایول، مهندس فرانسوی و نظریه‌پرداز حوزه مدیریت صنعتی ۱۹ نوامبر ۱۹۲۵ در پاریس درگذشت. وی نظریه‌ای مستقل از نظریه مدیریت علمی فردریک تیلور، با نام مدیریت اداری ارائه کرد.

 

فایول یکی از تاثیرگذارترین مدافعان نظریه مدیریت جدید بود. فایول در شهر سن‌‌اتین در مدرسه معدن این شهر به تحصیل پرداخت. او پس از فارغ‌التحصیلی در رشته مهندسی معدن سرپرست معدنی در کشور فرانسه شد. فایول در سال ۱۹۱۶ تجربیات خود را در کتابی با نام مدیریت صنعتی و عمومی منتشر کرد و چندی پس از آن فردریک تیلور نظریه مدیریت علمی را ارائه کرد. اصول چهارده‌گانه مدیریت که توسط هنری فایول مطرح شده است، از مهم‌ترین مفاهیم مدیریتی به‌حساب می‌آید، که هر مدیری نیاز به دانستن آنها دارد. اصولی همانند: تقسیم کار، حق صدور دستور، نظم و انضباط، وحدت هدف، تمرکززایی، رعایت انصاف و...

 

13 اشتباه بزرگ مدیران ارشد

 

🔹رابرت دانهام با توجه تجارب خود و مشاهده رفتار سایر مدیران ارشد اجرایی ،۱۳ اشتباه فاحش را شناسایی کرده است  که معتقد است این اشتباهات مخصوص مدیران صنایع و شرکت های خاص نیست بلکه در تمام صنایع وجود دارد.

 

ادامه نوشته

انقراض ۲۰ میلیون شغل توسط روبات‌ها

 

طبق گزارش آکسفورد اکونومیکس، یک اتاق فکر انگلیسی اعلام کرد تا سال ۲۰۳۰ به علت رشد استفاده از روبات‌ها در سراسر جهان، ۲۰ میلیون شغل تولیدی از دست خواهد رفت. در گزارش این اتاق فکر آمده است از سال ۲۰۰۰ تا کنون بیش از ۷/ ۱ میلیون شغل تولیدی به علت استفاده از روبات‌ها، حذف شده‌اند. از این میزان، ۴۰۰ هزار شغل در اروپا، ۲۶۰ هزار شغل در آمریکا و ۵۵۰ هزار شغل در چین، حذف شده‌اند.

آکسفورد اکونومیکس می‌گوید در ۵‌سال آینده، استفاده از روبات‌ها در صنایع خدماتی به شدت رشد خواهد کرد، یعنی بخش‌های لجستیک، سلامتی، خرده‌فروشی، سیاحتی و حمل‌ونقل هم به شدت تحت تاثیر قرار خواهند گرفت. البته در همین مطالعه اشاره شده است که با استفاده از روبات‌ها میلیون‌ها شغل جدید به وجود خواهد آمد و رشد بهره‌وری افزایش خواهد یافت.

 

ماموریت خود را فراموش نکنید!

لئونارد شرمن مترجم: مهدی نیکوئی برگرفته از کتاب: اگر در جنگِ سگي هستي، گربه شو! :
ماموریت خود را فراموش نکنید!

 

واژه «موفق» به شرکتی اطلاق می‌شود که عملکردی بهتر از متوسط رقبا دارد. اما حتی بسیاری از موفق‌ترین شرکت‌ها هم به راحتی نمی‌توانند دو دهه به پیشگامی خود در بازار ادامه دهند. بررسی‌ها حاکی است که حتی ۸۷ درصد از ۱۰۰ شرکت برتر فورچون، نتوانسته‌اند به چنین دستاوردی برسند و عملکردشان در بلندمدت، بالاتر از متوسط بازار نبوده است. این مشکل از آنجا نشات می‌گیرد که هر محصول و خدمتی، طول عمر محدودی دارد و در نهایت، میزان فروش و سودآوری آن کاهش می‌یابد. در این میان، شرکت‌هایی مانند نوکیا و بلک‌بری که نمی‌توانند محصولات و خدمات قدرتمند جدیدی به بازار معرفی کنند، جایگاه خود را از دست می‌دهند. در شرایطی که طول عمر محصولات در پی فناوری‌های اطلاعات و دیجیتال، کوتاه‌تر از پیش شده، باید قبل از هر اقدامی.............

ادامه نوشته

ویژگی‌های یک برنامه حقوق و مزایای بهره‌ور

 

در شرایط کاری امروزه، می‌بینیم که دیگر تفاوت قائل شدن میان زندگی شخصی و زندگی کاری درحال کمرنگ شدن است؛ درواقع، زندگی شخصی و زندگی کاری درهم‌تنیده شده‌اند - و عمدتا دلیل این موضوع پیشرفت‌های فناوری است. اگرچه، این پیشرفت‌های فناوری به ما امکان می‌دهد هم در زندگی کاری و هم زندگی شخصی‌مان موثرتر باشیم، اما به دردسرهای زیادی هم برای یافتن «تعادل کامل کار و زندگی» منجر می‌شوند. کلید یافتن این تعادل مزایایی است که کارفرمایان برای کارکنان درنظر می‌گیرند.

 مطالعه‌ مت لایف در مورد روند ارائه مزایا نشان می‌دهد که .............

ادامه نوشته

چگونه در صف اول انقلاب کاری بایستیم

ویژگی‌های محیط کار، مدیران، وظایف شغلی و بازنشستگی‌های آینده

چگونه در صف اول انقلاب کاری بایستیم

 

تغییرات آینده کار، بیش از هر زمان دیگری به ما نزدیک است. تکنولوژی، عمر طولانی و انتظارات فردی، زندگی مرسوم کاری را به چالش می‌کشند. انقلاب کار پیش چشم ما در حال رخ دادن است.

 

ظهور خوداشتغالی، کارهای پروژه‌ای، دورکاری و دفاتر کاری اشتراکی، همگی پاسخ و واکنشی به ابهام وضعیت اشتغال معاصر و به وضعیت استقلال کاری در جامعه هستند، تا افراد رئیس خودشان باشند و رویاهایشان را محقق کنند. کار کردن دیگر برای مزد گرفتن انجام نمی‌شود، بلکه جزئی از هویت افراد و مسیری به سوی خودشکوفایی و برآورده کردن خواسته‌ها و آرمان‌های شخصی است.

 

دفتر کاری آینده

جک هوانگ، دانش‌آموخته مدرسه کسب‌وکار لندن است و در خط مقدم این تحولات قرار گرفته است. او در سال ۲۰۱۲ شرکت تجارت الکترونیک Truly Experiences را در لندن تاسیس کرد و خیلی سریع شروع به استخدام افراد از سراسر دنیا کرد، اما بر خلاف انتظار ........

ادامه نوشته

تحقیقات بازار را درست انجام دهیم!

تحقیقات بازار و نظرسنجی از مشتریان در بسیاری از موارد می‌تواند گمراه‌کننده باشد. اغلب مشتریان واقعا نمی‌دانند چه چیزی نیاز دارند و کمبود دانش فنی و طراحی آنها در بسیاری از مواقع، مانع از آن می‌شود که ایده‌های بزرگی نصیب کسب‌وکارها شود. در حالی که تکیه بیش از حد بر تحقیقات بازار و نظرات مشتریان می‌تواند حتی منجر به شکست یک کسب‌وکار شود، استفاده درست از آنها به شناسایی فرصت‌ها می‌انجامد. تنها باید دانست که در چه زمان و به چه صورتی این تحقیقات را انجام داد.

 

معرفی موفقیت‌آمیز هر محصول و خدمت جدیدی در سه مرحله صورت می‌گیرد: ...........

ادامه نوشته

تکنیک های مصاحبه خواستگاری و استخدام در شرکت ها
 

چگونه به سوال «بزرگ‌ترین نقطه ضعف شما چیست» پاسخ دهیم؟

مشاور عزیز، من مدیر فروش هستم و ۱۵ سال در زمینه فروش و بازاریابی سابقه دارم. اخیرا دارم دنبال کار می‌گردم و از وقتی اقدام کرده‌ام، بسیاری از این سوال را از من پرسیده‌اند: «بزرگ‌ترین نقاط ضعف شما چیست؟ سه تا از آنها را نام ببرید.»

به نظرم کمی گیج‌کننده است. منظورم این است که مگر می‌شود به راحتی سه تا از نقطه‌ضعف‌هایمان را نام ببریم؟ اگر بخواهم نقطه‌ضعف‌های شغلی‌ام را نام ببرم، کار حتی سخت‌تر می‌شود. شاید حتی یک نقطه ضعف هم به ذهنم نرسد. نظر شما چیست؟

 

پاسخ: دوست عزیز، در هر مصاحبه‌ای، گفت‌وگوها معمولا حول محور توانایی‌ها و دستاوردهای کارجو هستند. اما گاهی

ادامه نوشته

مقایسه واقعی وضعیت اقتصادی ایران در زمان محمدرضا پهلوی با زمان جمهوری اسلامی

 

با درود

 

مقایسه واقعی وضعیت اقتصادی ایران در زمان محمدرضا پهلوی با زمان جمهوری اسلامی 

در ایامی قرار داریم که حاکمیت با تمام توان در پی عالی و بی‌نظیر نشان دادن خود و کوبیدن رژیم پهلوی حتی در موضوع اقتصاد و وضع معیشت و رفاه احتماعی و ..... است!!!!! تا شاید از این نمد تخریب حکومت قبلی کلاهی برای خود ساخته و از دیوار تخریب شده بالا برود!

پس بنابراین برآن شدیم که با مختصر جستجوی بسیار کوچکی در اینترنت و سایتهای داخلی فیلتر نشده خود همین حاکمیت به چند و چون واقعیت پی ببریم و بد نیست و بسیار خوب است شما نیز چنین کنید

 

در حوزه اقتصاد شاخص‌ها و آمارهای بسیاری عرضه می‌شود که هرکدام معیار سنجش موارد مختلفی از یکدیگر هستند اما برای اینکه بخواهیم عملکرد و توانایی مدیریت یک کشور در زمینه اقتصاد را به‌درستی بسنجیم شاید بهترین معیار و شاخص ...........

ادامه نوشته

 

احتمال دارد شما نیز با چنین چیزی برخورد داشته باشید

منهم جدا از اینکه در مشاوره هایم برای کسب و کارهای مختلف با چنین مواردی روبرو شده ام اگر راستش را بخواهید خودم نیز در جلساتی که برگزار میکردم دقیقا دچار چنین عارضه ای بوده ام و هنوز هم...... که در تئوری های مدیریت به آن مدیریت باشگاهی نیز میگویند و بسیار شبیه به آن است

 

مدیریت سطحی به اندازه مدیریت خرد مشکل‌ساز است

در دنیای کسب‌‌و‌کار، واژه مدیریت خرد(Micromanagement) بیشترین توجه را به خود اختصاص داده است؛ اما شاید مدیریت سطحی یا غیر کاریزماتیک(under-management) درست به اندازه مدیریت خرد مشکل‌زا باشد.

مدیریت سطحی واژه‌ای است که من به مجموعه‌ای از رفتارها اطلاق کرده‌ام که طی ۲۴ سال مدیریتم شاهد رخ دادن آنها بوده‌ام: مدیریت ضعیف در عملکرد، تمایل به اجتناب از تعارض‌ها با کارمندان و به‌طور کلی مسوولیت‌پذیری اندک. همان طور که این اسم نشان می‌دهد، در مدیریت سطحی، مدیریت کافی وجود ندارد و نتایج کار اغلب متحمل ضرر خواهد بود. اما در اغلب موارد، ممکن است مدیریت سطحی شناسایی نشود؛ چرا که مدیرانی که چنین ویژگی‌ای دارند ضرورتا مدیرانی نالایق نیستند. برعکس، آنها اغلب کسب‌و‌کارشان را به خوبی می‌شناسند، همکارانی خوب هستند و افرادی محبوب به شمار می‌روند. یکی از مدیران منابع انسانی که با او در مورد این مشکل وارد گفت‌وگو شدم تخمین زده است که حدود ۱۰ تا ۲۰ درصد مدیران شرکت او دچار مدیریت سطحی هستند و من به خوبی به یاد دارم که ......

ادامه نوشته

قصه یک صعود با تولد غول 20 میلیارد دلاری

"کاشف مسی" قطر را به فینال 2019 رساند

عنابی ها در حالی تا ساعاتی دیگر در اولین فینال تاریخ خود در جام ملت ها مقابل ژاپن به میدن می روند که این موفقیت آنها نوید تولد غولی جدید در فوتبال آسیا و حاشیه خلیج فارس را داد.

روزی که ژاوی هرناندز کاپیتان سابق بارسلونا یا اوسوالدو فریرا پرتغالی در شبکه الکاس از حضور قطر در فینال جام هفدهم ملت های آسیا صحبت کردند، اظهارنظرهای متفاوتی از سوی کارشناسان رقم خورد که کاپیتان و سرمربی السد چون از قطری ها پول می گیرند و تحت قرارداد آنها هستند این گونه از عنابی ها تعریف و تمجید کردند.
نزدیک به یک ماه بعد از این پیش بینی عجیب، با صعود عنابی ها به فینال آن هم در دشوارترین مسیر ممکن مشخص شد نه "ژاوی" نه "فریرا" هیچ یک به خاطر درآمدهای مالی این پیش بینی را انجام نداده بودند و تنها با اطلاع کامل از برنامه ریزی اصولی میزبان جام جهانی آتی در سال 2022 روی موفقیت این تیم دست گذاشتند.
رسیدن قطر به فینال جام ملت ها که ...........

ادامه نوشته

پشت پرده قهرمانی قطر در آسیا 2019

ام آی تی فوتبال جهان کمپی در دوحه
پشت پرده قهرمانی قطر در آسیا 2019

 

گریه های سانچز بعد از شکست کره فقط از روی هیجان نبود. او به بزرگ شدن بازیکنانش فکر می‌کرد؛ به آینده. به راهی که طی کردند تا به فینال آسیا برسند.

با نگاه به راهی که قطر برای رسیدن به فینال آسیا طی کرد، تنها به یک اسم می‌رسیم؛ آسپایر.19 بازیکن از ۲۳ بازیکن تیم ملی قطر حاصل پرورش و آموزش مدرن در آکادمی آسپایر هستند. اما پرسش اصلی اینجاست که: آکادمی آسپایر چیست؟

ادامه نوشته

درس‌هایی از یک شکست

موفقیت شامل همه لحظات شکست‌های پرتعداد است، به‌علاوه لحظه نهایی پیروزی

یعنی شاید 99درصد مسیر شکست و نهایتا تنها یک‌درصد پایانی متعلق به پیروزی در لحظه آخر است که نهایتا منجر به موفقیت می‌شود

 

درواقع تنها و تنها درس گرفتن از شکست و اصلاح آن است که منجر پیروزی و نهایتا موفقیت می‌شود و به این میگویند آموزش و یادگیری از شکست

 

پس بیائیم با درنظر گرفتن نکات مهم زیر از شکست تیم ملی فوتبال ایران از ژاپن درس‌های لازم برای زندگی روزمره خود بگیریم :

 

ادامه نوشته

کف و سقف مطالبات فوتبال ایران از سرمربی جدید

فرض این است که فدراسیون فوتبال ایران به زودی پای مذاکره با مربی جدید می نشیند.

هر فدراسیون فوتبالی در هر کجای این کره زمین وقتی وارد مذاکره برای عقد قرار داد با یک سرمربی می شود، کف و سقف انتظارات را برای او روشن می کند. این انتظارات از نقطه نظر نتیجه در رقابت های جهانی یا قاره ای چگونه تعریف می شوند؟

ادامه نوشته

آیا مدیریت ورزش و فوتبال ایران کارآمد و توانمند است؟

درودی دوباره

 

در علم مدیریت و در علم مذاکره و یا همان چانه زنی و امتیازگیری، یکی از معمول ترین و بدیهی ترین روش ها همان به اصطلاح نعل وارونه است، یعنی اینکه وقتی طرف مقابل از شما چیزی و یا امتیازی را خواست باید از این فرصت به مفع خود استفاده کنید

و اکنون این فرصت برای مدیریت ورزش ما پیش آمده است

فاطما سامورا دبیر کل فیفا مدعی شده که فیفا برای یافتن راه هایی برای تسهیل در مجوز حضور بانوان در استادیوم های ایران در تلاش است

اگر این اتفاق یعنی مجوز ورود زنان به ورزشگاه ها داده بشود به نوبه خودش برای مردم ایران خوب است اما اینکه فیفا بخواهد فشار بیاورد و مصر باشد خودش فرصتی است برای مدیران ورزش ایران

درواقع این خبر که مدیران فیفا اصرار به این موضوع دارند از این جهت میتونه خوب باشه که از طرف دیگری مسئولان ایرانی اگر زرنگ باشند باید از این موضوع بهره برداری کنند یعنی اینکه تیم های عربستانی بازی با تیمهای ایرانی را بدلیل ناامن بودن تحریم کرده اند و مسئولان اینک باید با گروگشی همین موضوع در مذاکرات با فیفا از این برگ برنده استفاده کنند تا موضوع بازی تیمهای ایرانی با عربستانی هم حل شود

درواقع ضمن دادن امتیاز به فیفا برای قبول خواسته آنها جهت ورود زنان (که البته اینهم درنهایت برای خود ایران مفید و امتیاز محسوب میشود) اما درقبال این مساعدت از فیفا هم بخواهند به شرطی این کار صورت پذیرد که فیفا هم مشکل بازی با تیمهای عربستانی را حل کند

بهانه هم جور است اگر ورزشگاه ها برای بانوان امنیت دارد پس برای تیمهای عربستانی هم امنیت دارد

حال باید ببینیم مدیران ورزش ما این توانائی را دارند چنین امتیازاتی را بگیرند

 

نقش بازاریابی و مارکتینگ در ورزش

 

بازاریابی از پیچیده‌ترین و مهم‌ترین وظایف فدراسیون‌های ورزشی است، شرکت‌ها از طریق بازاریابی محصولات خود را توسعه می‌دهند و به فروش می‌رسانند که این موضوع در برخی از رشته‌های ورزشی در داخل کشورمان مثل فوتبال، والیبال، بسکتبال، تکواندو و کشتی جاافتاده است؛ ولی جالب است که بدانید در دیگر رشته‌های ورزشی، این فدراسیون‌ها هستند که باید تلاش کنند تا نظر شرکتی را جلب کنند تا فلان شرکت در رویدادهای فدراسیون سرمایه‌گذاری کند.

 

ادامه نوشته

تغییرات ناگزیر فناوری‌ در هتل‌ها

 

تغییرات ناگزیر فناوری‌ در هتل‌ها

 

هتل‌ها اکنون به موضوعی برای به چالش کشیدن فناوری تبدیل‌شده‌اند. بررسی‌ها نشان می‌دهد در سال ۲۰۱۸ بیش از نیمی از هتل‌ها (۵۶ درصد) اعلام کرده‌اند که ارتقای فناوری اولویت مهم آنان است و ۳۶ درصد از هتل‌ها منابعی را برای این منظور اختصاص داده‌اند تا از محتوا و دستگاه‌هایی که مهمانان، آنها را حمل می‌کنند، پشتیبانی کنند. در این مقاله، به‌طور مختصر و اجمالی به برخی از آخرین روندها و تغییرات لازم در صنعت هتلداری پرداخته می‌شود.

ادامه نوشته

 

«اثر متقابل» چیست؟

۵ پیشنهاد برای ایجاد اثر متقابل مثبت در مشتریان سفر

 

 

در روانشناسی ارتباطات، اصلی به‌نام «اثر متقابل» وجود دارد که درباره یکی از نیازهای اساسی انسان و گرایش‌هایش صحبت می‌کند؛ نیازی که بر اساس آن، انسان‌ها وقتی چیزی را می‌دهند، دوست دارند در ازای آن چیز دیگری را دریافت کنند. در واقع وقتی کاری را برای کسی انجام می‌دهید، در آن فرد احساس تعهد ایجاد می‌شود که در ازای آن برایتان کاری انجام دهد؛ این مفهوم اثر متقابل است. اثر متقابل همواره در زندگی انسان‌ها وجود داشته، اما شناسایی آن به‌عنوان محرکی در بازاریابی هنوز نیازمند مطالعات و پژوهش‌های بیشتر است.

 

بیایید با هم رو راست باشیم! عمیقا همه ما اعتقاد داریم که مهم نیست چقدر یک سازمان چهره‌ دوستانه‌ای از خود نشان می‌دهد، چون در نهایت آن سازمان به دنبال فروش محصولاتش است، اما ما این موضوع را پذیرفته‌ایم و به نظرمان کاملا منطقی است و هرگز نسبت به این عملکرد کسب‌وکارها که ماهیت وجودی‌شان است، دیدگاه منفی نداریم. با این حال اگر مشتریان تلاش برای فروش را به شکل رو در رو و یک‌طرفه ببینند و احساس کنند که آنها فقط کیف‌های پر از پول هستند، برایشان دیدگاه منفی نسبت به آن کالا یا خدمات ایجاد می‌شود. اما چگونه می‌توانیم از این مشکل عبور کنیم؟ اگر صاحبان کسب‌وکار تلاش کنند گرایش‌ها و تمایلات مشتریان را شناسایی کنند و در ازای آن از آنها انتظار پاسخ داشته باشند و از سوی دیگر مشتری احساس کند که تلاش فروشنده برای انجام خدمت یا تلاشی صادقانه است و انتظار اثر متقابلی وجود ندارد، می‌توانند قوی‌تر عمل کنند و بدون ایجاد حس منفی به فروش مورد نظر دست یابند.

پس باید به یاد داشته باشید، اگرچه اثر متقابل می‌تواند مثل یک کمک فرمانده در خدمت صاحبان کسب‌وکار عمل کند، اما اگر به‌درستی از آن استفاده نشود، می‌تواند باعث شکست‌هایی عمیق در سازمان باشد.  برای مثال زمانی که یک سازمان سعی می‌کند با هدیه، جایزه یا پیشنهادهای عجیب مشتری را وادار کند که عکس‌العمل خاصی داشته باشد، در نظر مشتری غیرقابل اعتماد می‌شود و آن هدایا اثراتشان را از دست می‌د‌هند. در این مقاله پنج پیشنهاد را آورده‌ایم که به‌صورت تجربی درباره‌ مفهوم اثر متقابل کسب شده‌اند و ممکن است بتوانند مشتریان شما را نیز به انجام اثرات متقابل مثبت ترغیب کنند.

ادامه نوشته

 

۴ نکته درباره خرید CRM گردشگری

 

 

نرم‌افزارهای CRM یا Customer Relationship Management (مدیریت ارتباط با مشتری) سال‌هاست که به شدت مورد استقبال سازمان‌های گردشگری قرار گرفته است. اما بسیاری از این شرکت‌ها در به‌کارگیری CRM شکست خورده و نه تنها به نتایج مطلوبی دست نیافته‌اند، بلکه ضررهای مالی بسیاری را نیز متحمل شده‌اند. در این مطلب به نکاتی پرداخته‌ایم که عدم توجه به آنها می‌تواند باعث افزایش احتمال شکست در راه‌اندازی CRM شود.

 

ادامه نوشته

۱۳ فرصت شغلی که در صنعت گردشگری انتظارتان را می‌کشند

 

ایده گردشگری

۱۳ فرصت شغلی که در صنعت گردشگری انتظارتان را می‌کشند

 

 

شاید باورش برای ما ایرانی‌ها کمی سخت باشد که سفر و گردشگری منبع مهم درآمد یک کشور به حساب بیاید. اما جالب است که بدانید گردشگری واقعا صنعت پرسودی است. این صنعت به‌شکل مستقیم و غیرمستقیم برای افراد بی‌شماری شغل ایجاد می‌کند. از ارائه‌ی خدمات و عرضه‌ی محصولات‌ تا ده‌ها مورد دیگر که شاید هرگز به ذهن‌تان خطور نکرده باشد. در این مطلب ۱۳ ایده گردشگری سودآور را از بهترین ایده‌های این صنعت در سال ۲۰۱۸ برای سرمایه‌گذاران، کارآفرین ها و کسانی که علاقه‌مند به فعالیت در حوزه‌ی گردشگری هستند، گلچین کرده‌ایم.

 

ادامه نوشته

۴ روند بازاریابی دیجیتال گردشگری در ۲۰۱۸

 

کارشناسان بین‌المللی در گزارش‌هایی بررسی کردند

۴ روند بازاریابی دیجیتال گردشگری در ۲۰۱۸

به باور کارشناسان، گردشگری نیز مانند سایر حوزه‌های اقتصادی برای توفیق در درآمدزایی و جذب گردشگر به‌عنوان مخاطبان اصلی این صنعت، به بازاریابی نیاز دارد. با رشد چشمگیر و فراگیر شدن تلفن‌های همراه هوشمند، اینترنت و شبکه‌های اجتماعی در دهه اخیر، بنگاه‌های گردشگری نیز برای بازاریابی محصولاتشان، خود را با این ابزارهای روز تطبیق داده و بازاریابی دیجیتال به یکی از مهم‌ترین رویکردهای بازاریابی در دنیای امروز بدل شده است. بازاریابی دیجیتال به‌خصوص در حوزه گردشگری اهمیتی دوچندان پیدا می‌کند، چراکه عموم مشتریان بنگاه‌های گردشگری، در واقع گردشگرانی هستند که هزاران کیلومتر با مقاصد خود فاصله دارند و بنابراین، بخش قابل‌توجهی از اقداماتی که برای جذب این گردشگران صورت می‌گیرد به‌صورت ارتباط از راه دور و عموما در بستر اینترنت رخ می‌دهد.

 

 اهمیت قائل شدن برای بازاریابی دیجیتال امری است که به وضوح در کشورهای پیشرو جهان در صنعت گردشگری مشاهده می‌شود و بخش دولتی و خصوصی این کشورها علاوه بر توسعه فیزیکی زیرساخت‌های توریستی خود، هرگز از جذب گردشگر از این رهگذر غافل نشده‌اند و همواره خود را با واقعیت‌های بازاریابی روز هماهنگ کرده‌اند؛ واقعیت‌هایی که با سرعت سرسام‌آور رشد فناوری دائما تغییر چهره می‌دهند و از این رو آگاهی از سلیقه روز مخاطبان در کنار پویایی و انعطاف در شیوه‌های تبلیغاتی، از پیش‌شرط‌های توفیق بنگاه‌های گردشگری است. همین مساله موجب شده است بنگاه‌هایی که برای سال آینده میلادی به موفقیت فکر می‌کنند، از هم‌اکنون نیازهای بازار را بسنجند و با پیش‌بینی و استخراج بهینه‌ترین و پربازده‌ترین سازو‌کارهای تبلیغ در سال آینده، سرمایه‌گذاری‌های لازم را روی آن انجام دهند.

ادامه نوشته

الگوی بازاریابی توریسم در لیک دیستریکت بریتانیا

 

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

با درود

 

#الگوی_بازاریابی_توریسم_در_لیک_دیستریکت_بریتانیا

@MMDDgroups

تجربه جهانی

 

بررسی منطقه «لیک دیستریکت» در بریتانیا نشان می‌دهد که چگونه همکاری میان گروه‌های مختلف فعال در گردشگری می‌تواند منجر به مشارکت، حمایت و توسعه نوآورانه و پایدار در یک مقصد گردشگری شود و در کنار آن بازاریابی یک منطقه گسترده که دارایی‌های طبیعی چشمگیری دارد، بهبود یابد و با این افزایش توجه نسبت به آن، گروه‌های مختلف از مزایای کار کردن با هم بهره‌مند شوند.  این منطقه که در شمال غربی انگلستان قرار گرفته است، به‌دلیل دریاچه‌ها، جنگل‌ها، کوهستان‌ها و دره های زیبا مشهور است. بیشتر این منطقه یک پارک ملی محسوب می‌شود و دوازده مورد از بزرگ‌ترین دریاچه‌های انگلستان در این منطقه قرار دارند. این مقصد یکی از محبوب ترین_مقاصد_گردشگری انگلستان پس از لندن است.

گردشگری بخش اصلی #اقتصاد این منطقه را تشکیل می‌دهد. در سال 2009، گردشگران مبلغی حدود 7/ 925 میلیون پوند در این منطقه خرج کرده بودند. آمار منتشر شده حاکی از آن است که 8/ 15 میلیون گردشگر در این سال از این منطقه دیدن کرده و منجر به شکل‌گیری 11 هزار و 575 شغل تمام وقت در این پارک ملی شده بودند.

 

برای بهبود وضعیت گردشگری در این منطقه از مدت‌ها پیش تدابیری اندیشیده شده بود. از جمله این تدابیر، به وجود آوردن 3500 کیلومتر «حق عبور» برای عموم مردم است که موجب می‌شود این محل تبدیل به مکان جذابی برای دوچرخه‌سواری، پیاده‌روی و برخی دیگر از فعالیت‌های این چنینی شود و همین امر تقاضا برای گردشگری در آن را افزایش دهد. احداث مسیرهایی برای پیاده‌روی، دوچرخه‌سواری در کوهستان، ورزش های آبی، تماشای حیات وحش، فعالیتهای پروازی و پاراگلایدری و نیز اسب‌سواری و برخی فعالیت‌های دیگر از جمله کارهایی بوده که برای جذب گردشگران مختلف به این منطقه مد نظر قرار گرفته است.

از جمله اقدامات دیگری که در این راستا انجام شده و تاثیرات مثبتی بر بازاریابی این منطقه و جذب گردشگران داشته‌اند، عبارت است از:

ادامه نوشته

6 پیشنهاد راهبردی برای مدیریت تعطیلات

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

با درود

 

اتاق بازرگانی ایران در آستانه موج اول سفرهای تابستانی ارائه کرد

#6پیشنهاد_راهبردی_برای_مدیریت_تعطیلات

@MMDDgroups

#مردم در حالی #تابستان خود را شروع کرده‌اند که پیش‌بینی می‌شد در نخستین موج #سفرهای_تابستانی طبق روال هر سال، صفوف طولانی اتومبیل‌هایی که راهی #شمال_کشور می‌شوند، در #ترافیک باقی بمانند و به این ترتیب مردم فرصت #تفریح و #فراغت را از دست بدهند و بار دیگر آسیب‌های جبران‌ناپذیری به مقاصد سنتی سفر وارد آید.

در #ایران دو دوره #تعطیلات عمده، یکی در نوروز و دیگري در تابستان وجود دارد و #تعطیلات_آخر_هفته نیز به صورت رسمی تنها یک روز است. به‌دلیل چرخش #تعطیلات_مناسبتی در روزهاي مختلف هفته، در موارد بسیاري نظیر تعطیلات پیش‌رو، پیش می‌آید که روزهاي کاري بین روزهاي غیرکاري قرار می‌گیرد؛ اتفاقی که از یک طرف وضعیتی مبهم را در استفاده مردم از #روزهاي_کاري و پرداختن به امور جاري خود یا تفریح و فراغت ایجاد می‌کند و از طرف دیگر امکان برنامه‌ریزي میان‌مدت و بلندمدت را براي #کسب_وکارها و #سیاست‌گذاران محدود می‌سازد. بنابراین به باور #کارشناسان، امروزه با توجه به افزایش تقاضای #سفر و جابه‌جایی‌هاي افراد و سنگین‌تر شدن کفه ترازوي تاثیرات منفی نسبت به اثرات مثبت آن، ساماندهی تعطیلات و مدیریت توزیع بهینه مکانی و زمانی آن، بیش از پیش ضروري به نظر می‌آید.

کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران در گزارشی ضمن بررسی روندهاي #گردشگري_داخلی در زمان تعطیلات کاري و آموزشی، تحلیل برخی عوامل موثر بر چگونگی جابه‌جایی گردشگران و لزوم توجه به توزیع زمانی و مکانی گردشگري داخلی کشور، اثر تعطیلات بر ابعاد اقتصادي، اجتماعی-فرهنگی و محیط زیستی نیز مورد بررسی قرار داده و در نهایت 6 پیشنهاد برای توزیع زمانی و مکانی سفر ارائه کرده است.

 

ادامه نوشته

آنچه خواب را از چشم هتلداران می‌گیرد!

 

۱۰ چالش صنعت هتلداری

آنچه خواب را از چشم هتلداران می‌گیرد!

 

 

هرسال در اجلاسی که در میامی، فلوریدا برگزار می‌شود تلاش می‌شود که مشکلات صنعت هتلداری بین‌المللی با بحث و بررسی و نظرسنجی و رای‌گیری مشخص شود.

در سال ۲۰۱۷ بحث‌های عمیقی در خصوص ۱۰۰ موضوع و مشکل مختلف که جامعه هتلداری با آن روبه‌روست صورت گرفت و درنهایت ۱۰ موردی که بیشترین تاثیر را داشته‌اند شناسایی شد.

در این مقاله و سلسله مقالاتی که با این عنوان هست سعی می‌شود به‌طور مختصری این عوامل معرفی شوند تا با شناسایی راهکارها بتوان تا حدودی بر این مشکلات فائق آمد. البته اعلام این مشکلات در سطح صنعت هتلداری بین‌المللی بوده که سعی شده با بومی‌سازی بخشی از آن مشکلات درونی نیز در آن دیده شود.

 

ادامه نوشته

 

توسعه اشتغال روستایی با تکیه بر صنعت گردشگری

 

امروزه ما شاهد آن هستیم که یکی از معضلات و مسائل مهم کشور مهاجرت روستائیان به شهرها و خالی شدن روستاها از سکنه است.

این پدیده از دو حیث قابل بحث و بررسی است؛ اول آنکه با مهاجرت روستائیان و خالی شدن روستاها از سکنه کسب وکارهای روستایی و فعالیت های مرتبط با آن تعطیل می شوند. با مهاجرت روستائیان به شهرها بخش مهمی از میراث فرهنگی و آداب و رسوم ما که حیات شان به محیط فیزیکی روستا و زندگی روستایی گره خورده است دچار فراموشی میشود که این خود باعث مشکلات و تعارضات مهم هویتی و... در نسل های آینده میشود.

 

علاوه بر این با خالی شدن مناطق روستایی مکان هایی مانند مترو  محل مناسبی برای رشد انواع بزه کاری ها و فعالیت های ناامن می شود که تأمین این امنیت بسیار پرهزینه و اغلب ناکارآمد است به طوری که گفته می شود به ازای خالی شدن هر روستا برای تأمین امنیت منطقه به حالت قبل یک پاسگاه نظامی باید ایجاد شود.

موضوع دوم برای بررسی مهاجرت روستائیان به شهرها مشکلاتی ازقبیل تأمین مسکن، ارائه خدمات متناسب از نظر کیفیت وکمیت به آنها باتوجه به رشد یک باره جمعیت نظیر خدمات پزشکی، آموزشی و... در شهر ها، عدم تطابق فرهنگی و رفتاری بین زندگی روستایی و شهری و مشکلات پیش آمده به دلیل بیکاری افراد شاغل در مناطق روستایی نظیر معلمان، دامپزشکان، افراد شاغل در خانه بهداشت تعاونی های روستایی و...است.

 

ادامه نوشته

 

اولین ترکش بازگشت تحریم‌ها بر گردشگری کشور

بزرگ‌ترین شرکت رزرو آنلاین هتل در دنیا، همکاری خود را با ایران متوقف کرد

 

بیش از ۷۰ هتل و مرکز اقامتی از ایران در وب‌سایت Booking به ثبت رسیده بود و این امکان را برای گردشگران جهان مهیا می‌کرد که به صورت آنلاین و با کارت‌های اعتباری خود در این هتل‌ها اتاق رزرو کنند. اما اکنون در پی خروج آمریکا از برجام و بیم شرکت‌های خصوصی سایر کشورها از اینکه در صورت همکاری با ایران مشمول تحریم‌های ثانویه آمریکا شوند، صنعت هتلداری کشور اولین حوزه‌ای از گردشگری بوده که تحت تاثیر قرار گرفته؛ تمام این هتل‌ها از فهرست اقامتگاه‌های موجود در ایران در وب‌سایت Booking حذف شده‌اند و با سلب امکان رزرو اینترنتی مراکز اقامتی در ایران برای گردشگران سایر کشورها، اکنون حلقه محاصره اقتصادی بر صنعت گردشگری کشور تنگ‌تر شده است.

 

ادامه نوشته

۴معضل مالی دامنگیر توریست‌ها در ایران

 

همزمان با فصل اوج گردشگری ورودی، گردشگران خارجی با چالش‌ تبدیل ارز روبه‌رو هستند

۴معضل مالی دامنگیر توریست‌ها در ایران

 

«پیش از این قرار بر این بود که مشکلات ناشی از کمبود ارز برای مسافران خارجی در جلساتی با هیات دولت و بانک مرکزی بررسی شود. در جلسه با مسوولان بانک مرکزی باید مشخص شود گردشگر خارجی از چه طریقی ارز مورد نظرش را تبدیل کند»

اما در اینجا سوالی که مطرح می‌شود این است که چرا با وجود دانستن چنین مانعِ بزرگی بر سر راه مسافران‌ورودی که در فصل بهار بیشترین تقاضا را هم برای ورود به کشور دارند سریع‌تر چاره‌اندیشی نمی‌شود؟

 

ادامه نوشته

چگونه هتل ها میتوانند برندگان بدبخت نباشند؟

 

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

با درود

 

قوانین لازم برای بقای #هتلداری

#چگونه_هتل_ها_میتوانند_برندگان_بدبخت_نباشند؟

@MMDDgroups

یکی از اصطلاحات جالب دنیای اقتصاد امروز «بدبختی برنده» یا همان «Winner Curse» است؛ اصطلاحی که شرایطی را دربرمی‌گیرد که در آن شخصی ظاهرا در رقابت با سایرین برنده شده است، اما در عمل با مشکلاتی روبه‌رو می‌شود که گاهی حکم بدبختی را برای وی دارند و در آن سو آنانی که در رقابت به ظاهر بازنده شده‌اند با دیدن وضعیت برنده درمی‌یابند در حقیقت شانس آورده‌اند که پیروز میدان نبوده‌اند! حال روزگار #هتل و #هتلداران و #سرمایه_گذاران این عرصه در کشورمان در برخی گزیده‌های زمانی و نحوه تعامل آنان با #سازمان_میراث_فرهنگی به‌عنوان متولی امور را باید مصداق این اصطلاح دانست؛ به‌طوری که گاهی سرمایه‌گذار را به این صرافت می‌اندازد که اگر سرمایه خویش را در راهی دیگر گذاشته بود، چه بسا هم دغدغه کمتری داشت و هم‌زمان بازگشت سرمایه‌اش کوتاه‌تر بود. این شرایط در نگاهی با شعاع بزرگ‌تر می‌تواند سایر دست‌اندرکاران #صنعت_هتل، از #مدیر تا #کارکنان پایه را هم دربربگیرد.

 

ادامه نوشته

۳ شرط بقای آژانس‌های مسافرتی

فعالان گردشگری بر لزوم تغییر فعالیت‌های دفاتر مسافرتی در عصر دیجیتال تاکید می‌کنند

 

 

دنیای اقتصاد : براساس آمارهای موجود، حدود ۴۷۰۰ آژانس مسافرتی در کشور مشغول فعالیت هستند و تنها نزدیک به ۱۰۰ آژانس به‌صورت رسمی خدمات الکترونیک ارائه می‌دهند. این در حالی است که پیشرفت تکنولوژی از یکسو مشاغل تازه و نو را ایجاد و از سوی دیگر بسیاری از کسب‌وکارهای گوناگونی را که تا قبل از آن وجود داشته تهدید می‌کند؛ به‌طوری که بسیاری از مشاغلی که تحت‌الشعاع ورود این تکنولوژی هستند، دو راه بیشتر ندارند، یا باید این شغل را به باد فراموشی بسپارند یا سوار بر موج پیشرفت‌های نوین شوند و خود را به روز کنند. و در این میان صنعت گردشگری را نیز نمی‌توان از این قاعده مستثنی دانست.

ادامه نوشته

 

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

با درود

 

کلید تغییر الگوهای سنتی توریسم

@MMDDgroups

یک پژوهش رابطه بین گردشگری و ایدئولوژی سیاسی کشورها را بررسی کرد

 

#گردشگري به‌عنوان پدیده‌اي #اجتماعي- #اقتصادي متأثر از عوامل گوناگوني است که در این ميان، #ایدئولوژي_سياسي تأثير بسزایي بر آن دارد. از همین‌رو است که #کارشناسان معتقدند #رکود یا #رونق این #صنعت در هر #کشور تا حدود زیادي به #ایدئولوژي #سياسي وابسته است. نتایج یک #تحقيق نشان مي‌دهد در #ایران، #بازار #جذب_گردشگر به #گردشگري_زیارتي و تا حدودي به #گردشگري_تاریخي محدود شده و #توسعه_اکوتوریسم و #گردشگري_ساحلي به‌عنوان پيشروترین بخش #گردشگري_در_جهان مغفول مانده است.

همچنين نگاه ایدئولوژیکي و امنيت‌محور در ایران به #صنعت_گردشگري باعث شده این صنعت بيشتر جنبه داخلي یابد و #ایران را از #منافع_ارزي و بين‌المللي این صنعت کمتر منتفع کند؛ این درحالی است که در چارچوب #ایدئولوژی_حاکم نیز می‌توان با جذب #گردشگران_مسلمان، #گردشگری_ساحلی و #اکوتوریسم را #توسعه بخشید

 

ادامه نوشته

مزیت رقابتی در تجارت الکترونیک

 

چکیده:

مزیت رقابتی یکی از مهمترین مباحث در تئوری‌های مدیریت استراتژیک تلقی می‌شود زیرا وجود مزیت رقابتی در یک سازمان به معنای عملکرد بهتر نسبت به رقباست و در کوتاه مدت سودآوری و در بلندمدت بقا و رشد سازمان را تضمین می‌کند.

در عصر اطلاعات که فناوری‌هایی مثل وب و شبکه‌های رایانه‌ای گسترش یافته‌اند محیط سازمان نیز متلاطم‌تر شده است. با ظهور تجارت الکترونیک اهمیت مزیت رقابتی نه تنها کاسته نشده بلکه مهمتر و حیاتی‌تر شده است. نظر به اهمیت این مسئله در این مقاله به بحث مزیت رقابتی در تجارت الکترونیک پرداخته می‌شود.

 

ادامه نوشته

قیمت‌گذاری در بازارهای الکترونیک 

 

چکیده:

امروزه پدیده اینترنت و جهانی شدن به عنوان لازم و ملزوم یکدیگر مطرح شده اند، به گونه ای که اندیشمندان این دو را از یکدیگر قابل تفکیک نمی‌دانند و معتقدند اینها تسهیل‌کننده یکدیگر هستند. دیگر اینترنت یک ابزار قابل چشم پوشی و یا برای سرگرمی نیست، بلکه به یکی از لوازم ضروری زندگی بشر مدرن و رو به توسعه امروزی تبدیل شده است. اینترنت و به طور کلی دنیای الکترونیک همه ابعاد زندگی و جوامع بشری را دستخوش تغییر خود کرده است. به تبع آن بازارها نیز دچار تغییرات ماهیتی و شکلی شده‌اند. به این بازارها که در اثر تاثیر و به کارگیری دنیای الکترونیک شکل گرفته‌اند، بازارهای الکترونیک گفته می‌شود. همانطور که ماهیت بازار تغییر کرده است، قابل پیش‌بینی است که سایر موارد وابسته به آن نیز تغییر کند. ازجمله این موارد استراتژی‌های قیمت‌گذاری است که می‌بایستی متناسب با نوع بازار تغییر کند. در این مقاله کوشش شده است استراتژی‌های قیمت گذاری در بازارهای الکترونیک معرفی و به طور مختصر تشریح شود.

 

ادامه نوشته

شرکتهای مجازی و شبکه آنها

 

شرکتهای مجازی و شبکه آنها 

 

چکیده:

مفهوم کنونی شرکتهای مجازی همراه با مفهوم شبکه شرکتها است. شبکه شرکتها یک توافق همکاری میان شرکتها برای بهره‌برداری از فرصتهای تجاری موجود در به‌هم پیوستن شرکتها به صورت شرکت مجازی است.هدف اصلی شبکه شرکتها فراهم کردن چرخهحیات شرکتهای مجازی و محصولات تولی شده بوسیله آنها، و مدیریت این چرخه حیات است. شرکت مجازی از ترکیب توانایی‌ها و قابلیتهای اصلی مختلف موجود در شبکه شکل می‌گیرد.

شرکت مجازی دارای مشخصاتی از قبیل:فرا‌مرزی بودن، پراکندگی جغرافیایی، مشارکت‌کنندگان متغیر، برابری شرکا، استفاده از ICT و غیره است. این شرکتها همانند هر محصول دیگری دارای چرخه حیات هستند. این چرخه‌های حیات، معماری مرجع شرکت مجازی را شکل می‌دهند. از تفسیر روند ارتباط درونی و ترتیب وقوع مراحل دوره‌های حیات در معماری مرجع شرکت مجازی تاریخ حیات شرکت مجازی شکل می‌گیرد. هر شرکت مجازی می‌تواند در تاریخ حیات خود مسیرهای مختلف بسیاری را طی نماید. روش‌شناسی شرکت مجازی فهرستی از فعالیتهای کلیدی را که برای حرکت هدفمند و کارایی شرکتهای مجازی استفاده می‌شوند، ارایه می‌کند.

 

ادامه نوشته

چگونگی حفظ مشتریان اینترنتی

  

مقدمه:

 اینترنت به طور اساسی محیطی کاملا متفاوت را برای تجارت ارائه کرده است. این پدیده (اینترنت) بر ایجاد رابطه با مشتریان و حفظ آنها اثر متناقضی دارد. از یک سو شرکتها را وارد عرصه ای جهانی می کند و به آنها این امکان را می دهد تا مشتریان را به سرعت و با کمترین هزینه جذب کنند و ازسوی دیگر صنعت را با رقابت روزافزون روبرو می سازد. درنتیجه روند حفظ مشتری را برای مدتی طولانی دشوار می سازد.

 

ادامه نوشته

جهانی شدن مدیریت و تجارت الکترونیک

 

جهانی شدن مدیریت و تجارت الکترونیک

  

چکیده:

یکی از مهمترین پیامدهای جهانی شدن، افزایش رقابت درسطح بین المللی اقتصاد است. زیرا در این شرایط، همواره با کاهش هزینه های حمل ونقل، رشد حیرت انگیز فناوری اطلاعات و گسترش روزافزون تجارت الکترونیک و به حداقل رسیدن محدودیتهای جغرافیایی و رشد رقابت مواجه خواهیم بود که درنتیجه کارایی اقتصاد بین المللی افزایش خواهدیافت. در این میان می توان گفت مهمترین پیامد جهانی شدن بر اقتصاد کشورها رشد تجارت الکترونیک است. که عناصر آن بازار الکترونیک، تبادل الکترونیک داده و تجارت اینترنتی هستند که مبین ارتباط تنگاتنگ بین فناوری اطلاعات و ارتباطات با فرایندهای بازار ومدیریت است. بنابراین، برای باقی ماندن مدیران در عرصه رقابتهای اقتصادی باید ابزارهای مختلف اطلاعاتی و ارتباطی با دیدی روشن و طبق نیازهای سازمان تامین و راه اندازی شوند. درنهایت آنچه در راستای تجارت الکترونیک برای مدیران دارای اهمیت است بسترسازی مطلوب برای توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در ساختار سازمانی توأم با شناخت کافی و نگرش مثبت مدیران به ضرورتهای حضور این پدیده در روند فعالیتهای سازمان است.

 

ادامه نوشته

مرارت‌هاي آموزش اقتصاد در ايران

 #اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

#موفقیت_ایرانی

#عوامل_موفقیت_ایرانی

#عوامل_موفقیت_مدیران

#موفقیت_گروهی

#موفقیت_اقتصادی

#خلاقیت

#حل_مسئله

#آموزش

#آموزش_اقتصاد

#آموزش_مدیریت

 

با درود

 

#مرارتهاي_آموزش_اقتصاد_در_ايران

@MMDDgroups

مصاحبه با دکتر علی نقی مشایخی

دكتر علي نقي مشايخي، فارغ‌التحصيل دكتراي مديريت، گرايش اقتصاد از دانشگاه ام.آي.تي آمريكا مي‌باشد. وي پس از اتمام تحصيلات در سال 1357 به ايران بازگشت و در دانشگاه صنعتي اصفهان مشغول به تدريس شد.

 

دكتر مشايخي از جمله اولين تهيه‌كنندگان برنامه اول توسعه اقتصادي كشور در سازمان برنامه و بودجه مي‌باشد. از جمله اقدامات مهم و اثرگذار ايشان مي‌توان به تاسيس موسسه پژوهش در برنامه‌ریزی و توسعه در سازمان برنامه و بودجه و همچنين تاسيس دانشكده مديريت و اقتصاد در دانشگاه شريف اشاره كرد.

دكتر مشايخي از جمله كساني است كه همواره دغدغه ايجاد رشته‌هاي مديريت و اقتصاد را در دانشگاه‌هاي صنعتي كشور داشته است. آنچه در ادامه مي‌خوانيد، حاصل گفت و گوي مفصلی با ايشان در خصوص دلايل و فرآيند تاسيس دانشكده مديريت و اقتصاد در دانشگاه صنعتي شريف مي‌باشد.

 

ادامه نوشته

درآمدي تا 70 سال پس از مرگ

در ماه اموزش و آموختن و ..... قرار داریم و مناسب است که در نوشتار زیر چندی درباره حق مالکیت و یا کپی رایت بخوانیم و این‌که آیا اساسا وجود کپی رایت بخصوص برای انتشار علم و دانش و خلاقیت مفید است و یا خیر !؟

ممکن است هرکسی نظری داشته باشد و پس در خواندن این مطلب با ما همراه باشید؛ شاید نظرتان تغییر کرد!

 

 

كپي‌رايت يكي از اشكال مالكيت معنوي است و به دارنده آن حق اختصاصي توليد يك كار، توزيع نسخه‌هايي از آن، انتشار عمومي آن و بازتوليد مشتقاتي از آن كار را مي‌دهد. اين حق براي طول عمر خالق اثر به اضافه 70سال پس از مرگ وي وجود دارد............

ادامه نوشته

فناوری‏های پزشکی بازیگران جدید بازارهای نوظهور

 

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

با درود

 

#فناوریهای_پزشکی_بازیگران_جدید_بازارهای_نوظهور

@MMDDgroups

شرکت‌های چندملیتی برای غافلگیر نشدن باید گوش به زنگ باشند!

 

#فناوریهای_پزشکی آماده تبدیل شدن به یکی از صنایعی هستند که #بازارهای_نوظهور در سطح #جهان را دگرگون خواهند کرد. نام‌هایی چون Mindray Medical International و BGI از #چین و Transasia Bio-Medicals از #هند به‌زودی در عرصه #صنعت به اشتهاری برابر با لنوو و هوآوی دست پیدا خواهند کرد

 

در مقایسه با سایر #صنایع، فناوری‏های پزشکی یکی از تحولات اخیر بازارهای نوظهور به‌شمار می‏روند. شرکت‌های نوظهور از درآمد تولید شده از سوی ۲۰۰ شرکت برتر تولیدکننده فناوری‏های پزشکی در سراسر جهان فقط ۲ درصد را به خود اختصاص داده‏اند. شرکت‌های چندملیتی در حال حاضر از موقعیت قدرتمندی در بازارهای نوظهور برخوردار هستند. بسیاری از محصولات و خدمات این شرکت‌ها از مالکیت معنوی مطلوبی برخوردار بوده و در حال حاضر توانسته با استانداردها و مقررات دولتی سازگاری لازم را ایجاد کند. علاوه‌بر این، شرکت‌های چندملیتی روابط بلندمدتی با بیمارستان‏های بزرگ و سازمان‏های بهداشتی بزرگ در بازارهای نوظهور دارند. افزون بر این، بسیاری از آنها توانسته‏اند با تمرکز بر بخش‏های مختلف صنعت فناوری‏های پزشکی از قبیل تجهیزات، دستگاه‏ها، ابزارآلات و مواد اولیه به شرکت‌های بسیار موفقی تبدیل شوند.اما این مزیت رقابتی احتمالا به‌زودی برای شرکت‌های چندملیتی از میان خواهد رفت.

تقاضا برای مراقبت‏های بهداشتی در بازارهای نوظهور، به‌دلیل افزایش درآمد خانوار، افزایش هزینه‏های اختیاری و افزایش پیری جمعیت به سرعت در حال افزایش است. دولت‏ها نیز به‌منظور مبارزه با بیماری‏های مزمن و خطرناک به شدت مشغول سرمایه‏گذاری در حوزه بهداشت و درمان هستند.همین افزایش تقاضا به شرکت‌های محلی فرصتی برای تاخت و تاز فراهم کرده است.

شرکت‌های ارائه‏دهنده فناوری‏های پزشکی از شرایط این بازارها و روش‏های انطباق با محصولات و طراحی مدل کسب‏وکار برای فایق آمدن بر این تقاضا به خوبی آگاه هستند. همچنین با افزایش قدرت تحقیق و توسعه و افزایش سرمایه‏گذاری در این بخش این شرکت‌ها در مسیر توسعه قابل توجهی قرار گرفته‏اند. ..........

ادامه نوشته

در بحث گرمايش جهاني بزرگ‌نمايي شده‌است ؟

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

با درود

 

#در_بحث_گرمايش_جهاني_بزرگنمايي_شده_است

@MMDDgroups

ترازنامه‌اي براي #گرمايش_جهاني

#توماس_گيل_ور

 

ما در يك #جهان گلخانه‌اي #زندگي مي‌كنيم. بدون اين‌گونه گازها #زمين آن قدر سرد خواهد شد كه ادامه #حيات از آن نوع كه ما مي‌شناسيم، غيرممكن خواهد بود

بخار آب؛ يعني مولكول اصلي كه ما را گرم نگه مي‌دارد، تقريبا تمامي (98درصد) گرمايش طبيعي دنيا را به خود اختصاص مي‌دهد. گازهاي ديگري مثل دي‌اكسيد كربن (CO2)،‌ متان (CH4) و اسيدنيترو (N2O) نيز در افزايش گرماي جهان سهيم‌اند. طي سيصد سال گذشته كه دنيا صنعتي شده و وابستگي آن به سوخت‌هاي فسيلي بيشتر و بيشتر شده است، غلظت CO2 در جو زمين بيش از 30درصد افزايش پيدا كرده است، در حالي كه غلظت متان كه عمدتا از فعاليت‌هاي بخش كشاورزي حاصل مي‌شود، در حدود 150درصد زيادتر شده است. دانشمندان علوم جوي پيش‌بيني كرده‌اند كه اين موارد افزايش گازهاي گلخانه‌اي یا به گرم‌تر شدن دنيا خواهند انجاميد يا در حال حاضر به اين امر منجر شده‌اند.

ادامه نوشته

سرگذشت یک عراقی که نروژ را از بلای نفت نجات داد

 #اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

با درود

 

سرگذشت یک عراقی که نروژ را از بلای نفت نجات داد

@MMDDgroups

مارتین سندبو

 

نروژی‌ها یکی از نمونه‌های موفق در بهره‌برداری و ثمردهی مناسب از ثروت منابع نفت و گاز هستند. آنها صندوق پس‌انداز نفتی را ایجاد کردند که در مدیریت آن پایبندی اکید به اصول اخلاقی و سلامت مالی دارند، صندوقی که موجودی آن به 400 میلیارد دلار رسیده است.

 

مارتین سندبو از نویسندگان تایمز مالی در این مقاله بسیار خواندنی ماجرای زندگی فاروق القاسم مهندس زمین‌شناس عراقی را شرح می‌دهد که با نهادسازی مناسب، بیش از هر شخص دیگری مسوول موفقیت نروژ در مدیریت رانت نفت بوده است. البته اگر این عراقی به خاطر درمان پسرش به نروژ نرفته بود نروژی‌ها به صرف این‌که نروژی بودند با سابقه طولانی از حضور نهادهای دموکراتیک و توسعه‌ای بدون کمک وی هم موفق به استفاده بهینه از این ثروت می‌شدند، اما همان‌طور که در مقاله خواهیم خواند اگر نروژ یک نظام درمانی دولتی عالی و ارزان نمی‌داشت و اگر القاسم با یک زن نروژی ازدواج نکرده بود این کشور قطعا آمادگی کمتری برای منتفع گشتن از این عطیه طبیعت می‌داشت ............

ادامه نوشته

كاركردهاي خانواده در جامعه بزرگ

كاركردهاي خانواده در جامعه بزرگ – بخش نخست

دفاع اقتصادي از نهاد خانواده‌

 

در اين نوشته، به انتقادات مطرح‌شده توسط هاجسون و ديگران،‌ مبني بر آنكه هايك و ديگر اقتصاددانان مكتب اتريشي نمي‌توانند تئوري ای در رابطه با خانواده ارائه دهند، با تحليل كاركردهاي خانواده در جامعه مبتني‌بر بازار، پاسخ داده مي‌شود. خانواده را مي‌توان به صورت پلي ميان آنچه كه هايك، «سازمان‌ها» يا نهادهاي اجتماعي رودررو و «نظم‌ها» يا نهادهاي اجتماعي معمول در جامعه ای بزرگ مي‌نامد، در نظر گرفت. از اين رو، نقش اساسي خانواده به مضامين آشنايي هايكي دانش و انگيزه‌ها بازمي‌گردد. خانواده، به ما كمك مي‌كند تا نقش‌هاي اجتماعي آشكار و ضمني لازم براي عملكرد در جهان بيرون را بياموزيم.

خانواده، امكان آموزش اين نقش‌ها به ما را دارد، چراكه نزديك‌ترين افراد به ما كه از دانش و انگيزه لازم براي آموزش اين نقش‌ها برخوردار هستند، خانواده ما مي‌باشند.

 

مقدمه:

طي دهه گذشته، شاهد آن بوده‌ايم كه افرادي كه تحت‌تاثير كارهاي فردريش آگوست فن‌ هايك قرار داشته‌اند، به طور روزافزوني، به نهادهاي «جامعه مدني» توجه كرده‌اند. موضوعي كه طي ساليان دراز، مباحثات اصلي و عمده را به خود اختصاص مي‌داد، به پرسش مربوط به جايگاه بازار در مقابل دولت، مربوط مي‌شد. به نظر مي‌رسد كه با ارتقاي نقد ميزس و هايك بر سوسياليسم و سقوط عملي تمام اقتصادهاي ظاهرا سوسياليست در دنيا، بازار، به عنوان برنده اين تقابل شناخته شده است. با اين حال، همان‌طور كه هم منتقدين هايك و هم تا حد كمتري، خود هايكي‌ها خاطرنشان ساخته‌اند، تمامي نهادهاي ممكن اجتماعي، از بازار و دولت نشات نمي‌گيرند. براي اقتصاددان‌ها بسيار واضح و مبرهن است كه نهاد شركت، به طور مشخص در هيچ يك از ين دو دسته نمي‌گنجد! با اين وجود، علاوه‌بر شركت‌ها، نهادهاي ديگري نيز از قبيل سازمان‌های مذهبي، جوامع كمك های متقابل، سازمان‌هاي غيرانتفاعي و خانواده‌ها (موضوع اين مقاله) وجود دارند كه نكته فوق، در رابطه با آنها هم صادق است.

هاجسون (هاجسون، 1999، ص 84)، به اين نكته اشاره كرده است كه هايك و ديگر متفكرين مكتب اتريش، به طرز ناخوشایندی از مباحث مربوط به خانواده طفره رفته‌اند. وي در اين ادعاي خود كه مبتني‌بر مشاهده است، تا حدود زيادي درست مي‌گويد، زيرا اگر كسي بخواهد در ميان هزاران صفحه از آثار هايك، به دنبال هر گونه اشاره‌اي به خانواده باشد، كاري بيهوده را انجام داده است. همچنين اقتصاددان كنوني مكتب اتريش نيز تقريبا هيچ گاه، خانواده را از ديد اقتصادي تحليل نكرده‌اند! با اين وجود،‌ هاجسون (Hodgson)، از اين هم فراتر رفته و براساس تعلق ظاهري هايكي‌ها به «فردگرايي مبتني‌بر بازار» ادعا مي‌كند كه در چارچوب نظري آنها، هيچ جايي براي نهادهايي مثل خانواده وجود ندارد. وي مي‌گويد: به طور كلي اگر انعقاد قرارداد و دادوستد، بهترين روش براي سازمان‌دهي مسائل باشد، آن گاه بسياري از كاركردهايي كه معمولا به شيوه‌اي ديگر سازمان‌دهي مي‌شوند، بايد تجاري گردند... فردگرايي مبتني‌بر بازار، تا حدودي بيانگر تجاري‌سازي جنسيت و الفباي نهاد خانواده است. كسي كه با فردگرايي مبتني‌بر بازار همخواني داشته باشد، نمي‌تواند به «ارزش‌هاي خانواده» پايبند بماند... آنها نمي‌توانند به طور همزمان، هم به اين امر اعتقاد داشته باشند كه بازار بهترين وسيله براي سامان بخشيدن به تمامي فعاليت‌هاي اجتماعي – اقتصادي است، و هم در رابطه با امري ديگر، آن را انكار كنند. در صورتي كه اين گروه از اقتصاددان‌ها، به ارزش‌هاي خانواده احترام بگذارند، آن گاه بايد به محدوديت‌هاي عملي و اخلاقي ضرورت‌هاي بازار و مبادله مادي، اذعان كنند. (هاجسون، 1999، ص 84) از ديد هاجسون، هايكي‌های راسخ و واقعي كساني هستند كه خانواده را از ذهن خود دور مي‌كنند.

 

كاري كه قرار است اين مقاله انجام دهد، آن است كه با ارائه تئوري (هايكي) (Hayekian) درباره خانواده، خطاهاي تحليل‌ هاجسون را نشان دهد.

نكته اساسي در اين ميان آن است كه ادعاي هاجسون، مبني‌بر آنكه هايكي ها معتقدند كه «بازار، بهترين شيوه براي سامان بخشيدن به تمامي فعاليت‌هاي اجتماعي – اقتصادي است، كاملا غلط است.»

وي به راحتي تمايزي كه هايك، ميان نظم‌ها (orders) و سازمان‌ها (organization) قائل مي‌شود و نيز گفته‌هاي وي در «نخوت ويران‌گر» (The Fatal Conceit) كه ميان نظم‌هاي خرد (micro) و كلان (macro) تمييز مي‌دهد، را ناديده مي‌گيرد. هيچ نكته‌اي در تئوري اجتماعي هايك وجود ندارد كه حاكي از آن باشد كه نهادهايي مثل خانواده يا شركت‌ها يا ديگر اجزاي جامعه مدني، با توجه به روند ظاهرا بي‌رحم و كشنده «فردگرايي بازار» ضروري نيستند. بلكه اين قبيل نهادهاي غيربازاري، مطابق همان ديدگاهي كه خود هاجسون در كتاب فوق‌الذكرش مطرح مي‌سازد، در هر نظم مطلوبي از جامعه نقشي اساسي و غيرقابل جايگزين ايفا مي‌كنند. در ادامه، سعي مي‌كنم طرحي از كاركردهاي خانواده در مفهوم هايكي جامعه بزرگ (The Great Society) ارائه كنم.

 

در بخش اول مقاله، تمايز ميان نظم‌هاي خرد و كلان يا ميان سازمان‌ها و نظم‌ها از ديد هايك بيان مي‌شود. در اين بخش، در رابطه با اين نكته بحث مي‌گردد كه ميزان ناشناختگي در روابط متقابل اجتماعي، نقشي اساسي در تعيين اين كه کدام یک از انواع فرآيندهاي هماهنگ‌كننده اجتماعي، (كه بازار، يكي از آنها است)، در يك شرايط خاص، بهترين عملكرد را خواهند داشت، ايفا مي‌كند. سپس به بررسي تئوري‌هاي موجود در رابطه با كاركردهاي خانواده پرداخته و نگاهي به ارتباط آنها در تئوري اجتماعي هايكي مي‌اندازيم.

سپس به بيان يكي از كاركردهاي كاملا هايكي خانواده پرداخته خواهد شد كه عبارت است از توانايي اين نهاد براي آنكه به عنوان پلي ميان نظم‌هاي خردوكلان عمل كند. خانواده اين كار را با فراهم آوردن فضاي حفاظت‌شده‌اي انجام مي‌دهد كه افراد مي‌توانند در آن فضا، قواعد هر يك از اين نظم‌ها و تفاوت‌هاي ميان آنها را ياد گرفته و دروني كنند. در پايان، در رابطه با جايگاهي كه تئوري هايكي خانواده‌‌ مي‌تواند كسب كند،‌ نظراتي ارائه مي‌شود. .............

ادامه نوشته

نگاهی به نقش و اهمیت نظام تامین اجتماعی

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

 

 

با درود

 

از ان‌جائی‌گه موضوع دوشنبه‌های #تیرماه کانال تلگرامی و آموزشی @MMDDgroups #کارآفرینی_گروهی_و_اجتماعی است، و از سوی دیگر در هفته تامین اجتماعی قرار داریم، بنابراین مقاله زیر که مربوط به 30شهریور 1388 و در اوج مباحث مربوط به شروع طرح "هدف‌مدنی یارانه‌ها" است، ارسال می‌شود

 

 

نگاهی به نقش و اهمیت نظام تامین اجتماعی

@MMDDgroups

بهزاد رادنسب

واژه‌هاي رفاه و تامين اجتماعي به خصوص با صفت اجتماعي واژه‌هايي هستند که مولود تحولات مدرن جهان می‌باشند و به خاطر همين ويژگي، پيچيدگي‌هاي مناسبات اجتماعي مدرن نیز در تفسير و تاويل آنها راه جسته‌اند.

 

 

پس از رنسانس و انقلاب صنعتي فضاي انديشه بشر وارد پارادايم‌هاي جديدي شد، پارادايمي كه به جاي آسمان بيشتر به زمين نگاه مي‌كرد. با توجه به گسست مناسبات اقتصادي و اجتماعي، مطرح شدن انسان به عنوان محور زندگي در كره خاكي و نيز ضرورت توجه به نيازهاي او در كنار رشد احساس عام بشري در پيوند با زندگي اجتماعي و با عنايت به روند تمركز جمعيتي در شهرها، ضرورت توجه بيشتر به رفاه و تامين اجتماعي به چشم مي‌خورد.

با توجه به ابعاد مورد بررسي از حيث نظري و نيز رويكرد معطوف به آن در عرصه اجرا، نخست بحث رفاه اجتماعي را با اشاره‌اي به دولت رفاه به صورت اجمالي مطرح مي‌کنیم، سپس موضوع سياست اجتماعي و متعاقب آن، تامين اجتماعي و حمايت اجتماعي مورد توجه قرار مي‌گيرد و در ادامه نیز به چالش‌های فرآروی نظام تامین اجتماعی ایران به طور مشخص اشاره می‌شود. ..........

ادامه نوشته

صدرنشینان خط تولید

 

 

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

در این روزها همه جا صحست از انتخابات است و بخصوص نقل قول‌های بسیاری درباره مسائل اقتصادی وجود دارد

در زیر نگاهی داریم به مطلبی از حدود یکسال پیش و کارنامه دولت‌های درباره تولید

 

صدرنشینان خط تولید

حال و روز صنعت کشور با بررسی روند تولید 45 محصول منتخب زیرذره بین قرار گرفت. آمار اعلام شده از وضعیت تولید این محصولات در پایان دولت دهم و آغاز به‌کار دولت یازدهم از افزایش تولید 28 محصول صنعتی حکایت دارد. در دوره مورد بررسی در مجموع 16 محصول صنعتی روند کاهشی داشته‌اند که در میان آنها تولید انواع خودرو نمود بیشتری داشته است.

 

 

ادامه نوشته

ایده بلندپروازانه برای اتوبوس

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

ایده بلندپروازانه برای اتوبوس

 

توجه

اکنون در استانه انتخابات و هم‌چنین احتمالا آغاز به کار شوراهای جدید خواهیم بود

بنابراین چنین طرح‌هایی و این ایده و طرح با اجرا در ایران می‌تواند تحول بزرگی را برای شهروندان ایجاد کند و صرفه‌جویی فوق‌العاده‌ای از نظر هزینه بجای ساختن مترو و ..... باشد

 

چینی‌ها از اتوبوس مفهومی جدید خود به‌صورت ماکت متحرک رونمایی کردند که می‌تواند در سطح بالای خیابان‌ها حرکت کرده و بدون ایجاد مزاحمت برای خودروهای عبوری از روی آنها عبور کند. حالا نسخه واقعی این اتوبوس نیز در اندازه‌ای کوتاه از نظر طولی برای آزمایش عملی تولید شده است. از مزیت‌های مهم این طرح استفاده از بستر خیابان برای عبور و مرور است که باعث می‌شود نیاز به حفر تونل‌های پر‌هزینه در زیر‌زمین حذف شود. این اتوبوس می‌تواند بیش از 1400 نفر را از نقطه‌ای به نقطه دیگر با سرعتی نزدیک به 65 کیلومتر در ساعت جابه‌جا‌ کند.

 

ادامه نوشته

تغییر مسیر انتخاب شهردار

 

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

اکنون در استانه انتخابات شورای شهر قرار داریم؛ بنابراین مطلب زیر در همین راستا است

 

تغییر مسیر انتخاب شهردار

دولتمردان و تدوین‌کنندگان لایحه «مدیریت شهری» معتقدند با تغییر نحوه انتخاب شهرداران شهرهای با جمعیت بیش از 200 هزار نفر و مراکز استان‌ها از طریق رای مستقیم مردم، مشروعیت شهرداران افزایش یافته و موجب می‌شود شهرداران به جای روزمرگی به اجرای برنامه‌های اساسی و بلند‌مدت روی بیاورند. در دنیا چند مدل انتخاب شهردار و شورا وجود دارد. در شهرهای کوچک مدل نشست‌های عمومی، در برخی شهرها مدل کمیسیونی و در برخي دیگر با برگزاری انتخابات، اعضای شورا و شهردار همزمان انتخاب می‌شوند...

 

ادامه نوشته

تاکسی هوایی ایرباس

 

#اندیشه_و_نگرش 

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

تاکسی هوایی ایرباس

ایرباس از جمله شرکت‌هایی است که می‌خواهد موضوع تاکسی‌های هوایی را با جدیت زیاد دنبال کند. در این طرح که CityAirbus نام دارد، متقاضیان از طریق تلفن همراه خود درخواست انتقالی هوایی را ثبت می‌کنند و تاکسی هوایی ایرباس با سرعت هر‌چه تمام‌تر به محل مورد نظر می‌رسد. بعد از ثبت درخواست و احتمالا پرداخت هزینه، پرنده‌ای همراه با مسافرهای احتمالی‌اش از راه می‌رسد. بر اساس ادعای ایرباس هزینه هر سفر هوایی با کرایه تاکسی همان مسافت برابری خواهد کرد و بر عکس تصورات رایج قیمت گزافی نخواهد داشت.

 

ادامه نوشته

انقلاب در شبکه بانکی

 

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

انقلاب در شبکه بانکی

 

 

ادامه نوشته

10 واقعیت درباره انتشار کتاب که نمی‌دانستید

 

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

امروز روز معلم است و تلاش بر این است که مطالب امروز در این ارتباط باشد

 

10 واقعیت درباره انتشار کتاب که نمی‌دانستید

تعداد کتاب‌های منتشر شده در هر سال رو به انفجار است. در سال 2013، بالغ بر 391 هزار کتاب در آمریکا به وسیله مولف- ناشران منتشر شده که نتیجه شگفت‌انگیز افزایش 422 درصدی نسبت به سال 2007 را نشان می دهد.

تعداد کتاب‏های منتشر شده توسط ناشران هم در همین بازه زمانی 300 هزار عدد افزایش یافته است. با وجود انفجار این حجم کتاب منتشر شده، بازار صنعت نشر رو به نزول است.

شاید بهتر باشد با حقایق نه‌چندان خوشایند این صنعت در غرب آشنا شویم؛ حقایقی که مدیر موسسه انتشاراتی برت-کوهلر در اختیار ما می‌گذارد...

 

ادامه نوشته

نامعادله جمعیت در دو نیمه کشور

 

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

نامعادله جمعیت در دو نیمه کشور

ادامه نوشته

از نهضت پابرهنه ها بیاموزیم

 

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

با درود

 

در هفته و روز معلم قرار داریم و مناسب دیدم که مطالب مفیدی را درهمن‌باره اراده کنم

مطالبی که بیشتر درباره مدیریت دانش و چگونگی آموختن از یکدیگر است

و امیدوارم که این سیستم کاربردی مورد توجه مسئولان و تلنگری باشد برای تحول در سیستم آموزش و پرورش کشورمان

 

از نهضت پابرهنه ها بیاموزیم 

در راجستان هند در یک مدرسه خارق‌العاده زنان و مردان (اغلب بی‌سواد) آموزش می‌بینند تا به عنوان مهندسان انرژی خورشیدی، کارگران حرفه‌ای، دندان‌پزشک و دکتر در روستاهای خودشان مشغول به کار شوند. نام این مکان "دانشگاه پابرهنه هاست"

در زیر شما متن سخنرانی بانکر روی، بنیانگذار آن، را می‌خوانید که توضیح می‌دهد فعالیت این دانشگاه به چه صورت است.

 

ادامه نوشته

 

#اندیشه_و_نگرش 

#تعیین_کننده_سرنوشت 

 

#زندگی_ایرانی  

#مدیریت_خانواده_ایرانی  

#مدیریت_ایرانی  

#مدیریت_دولتی  

#مدیریت_شهری  

#رفتار_شهرومدی  

#رفتار_خانوادگی 

  

با درود

 

چگونه یک شهر شادتر طراحی نماییم

کتاب جدید چارلز مونتگومری، تلاقی سیاست شهری و رفاه را مشخص می‌کند.

@MMDDgroups 

 

چارلز مونتگومری، کتاب جدیدش، شهر شاد: دگرگون کردن زندگیمان از طریق طراحی شهری، را با مطلبی پیرامون دوچرخه سواری در بوگوتا-کلمبیا با شهردار قبلی به نام انریک پنالوسا آغاز کرده است. پنالوسا وقتی به عنوان شهردار فعالیت می‌کرد، به اجرای سیاست‌هایی پرداخت که کاملآ برای آن زمان و مکان مترقی بوده‌اند. او برنامه‌هایی برای ساخت بزرگراه‌های داخل شهر را منتفی کرد، صدها مایل مسیر دوچرخه سواری ساخت و اتاق‌هایی (مکان‌هایی) در پارک‌ها و میادین عمومی به وجود آورد.

آن طور که مونتگومری توضیح می‌دهد، هدف پنالوسا این بود که جمعیت بوگوتا را شادتر نماید. هدف مونتگومری نیز در مورد شهر شاد، به همین ترتیب بلند پروازانه است: یعنی مشخص نمودن این نکته که آیا سیاست شهری و طراحی واقعآ می‌توانند بر رفاه اثر بگذارند یا خیر.

مونتگومری می‌گوید: “سالهاست که طراحان و معماران ادعا کرده‌اند که هدف آن‌ها ایجاد شادی است ولی تاکنون، هیچ یک از ادعاهای آن‌ها توسط مدارک تجربی، ثابت نشده است. نه اینکه بخواهیم بگوییم آن‌ها درست نیستند، بلکه می گوییم چیزی از آن‌ها نمی‌دانیم یا برای ما شناخته شده نبوده است.

در طی این کشف تجربی، مونتگومری خوانندگانش را به دور دنیا می‌برد تا در جستجوی مکان‌هایی باشند که طراحی شهری توانسته موجب افزایش کیفیت زندگی شود و یا در مواردی ناموفق بوده است. او همچنین ما را به آزمایشگاه‌هایی می‌برد که در آن‌ها، دانشمندان رفتارشناس به ارزیابی این نکته می‌پردازند که کدام تحولات ذهنی، دسترسی به شادی را آسان‌تر (یا سخت تر) می‌نمایند. نتیجه این تحقیقات، یک “دستورالعمل” شش قسمتی برای ایجاد شادی شهری است- تا به چالش کشاندن شهرها برای ارتقای خوشی، سلامتی، آزادی، انعطاف پذیری، عدالت، و ارتباطات اجتماعی بپردازند.

مونتگومری می‌گوید: “افراد مصمم تا حد زیادی درباره این موضوعات فکر کرده‌اند. کاری که امیدوار بودم توسط این کتاب انجام دهم، ترسیم افکار آن‌ها بود، به طوری که برخی از فعالیت‌های آنان و برخی از تحقیقاتشان را در یک روایت منسجم گردهم آورم.

 

در زیر مصاحبه ای را با او می‌خوانیم

 

ادامه نوشته

پنج شهر با عوارض ترافیکی

 

#اندیشه_و_نگرش 

#تعیین_کننده_سرنوشت 

 

#زندگی_ایرانی  

#مدیریت_خانواده_ایرانی  

#مدیریت_ایرانی  

#مدیریت_دولتی  

#مدیریت_شهری  

#رفتار_شهرومدی  

#رفتار_خانوادگی 

  

با درود

  

پنج شهر با عوارض ترافیکی 

@MMDDgroups 

 

عوارض ترافیکی که در برخی موارد بصورت اجباری می باشد، در شهرهای سراسر جهان به چند دلیل جمع آوری می گردد؛ ایمنی، پول، و تمایل عمومی از اصلی ترین آن ها هستند. برخلاف مکانیسم های سنتی برای مقابله با اتومبیل ها مانند، ساخت جاده های جدید، عوارض ترافیکی تأثیر عمیقی در شهرهایی که در آن اجرا شده بود، داشت. روش های قیمت گذاری بر روی پلت فرمی یکسان و کلی عمل می کنند – مطالبه هزینه از یک ماشین اگر به یک منطقه خاص از شهر وارد شود- اما هر کشور معماری آن را طوری طراحی کرده که تحت تأثیر فرهنگش قرار دارد، همانطور که تحت تأثیر نیاز بوده است. در زیر لیستی از شهرها (و در یک مورد، یک استان) که سیستم های عوارض ترافیکی را طراحی و مستقر کرده اند، آورده شده است:

 

ادامه نوشته

پنج فناوری که شهرها را برای همیشه تغییر خواهند داد

 

#اندیشه_و_نگرش 

#تعیین_کننده_سرنوشت 

 

#زندگی_ایرانی 

#مدیریت_خانواده_ایرانی 

#مدیریت_ایرانی 

#مدیریت_دولتی 

#مدیریت_شهری 

#رفتار_شهرومدی 

#رفتار_خانوادگی 

 

با درود

 

پنج فناوری که شهرها را برای همیشه تغییر خواهند داد

 

@MMDDgroups 

 

در حال حاضر ما پدیده جهانی شهری شدن را همراه با توسعه سریع فناوری تجریه می کنیم. این امر قابلیت دارد شهرها را به مفهومی که ما امروزه با آن آشنا هستیم تغییر دهد. چنین تغییری تعاملات انسانی، نحوه استفاده ما از فضاهای عمومی و روشهای ساخت و ساز در شهرهایی که در آن ها زندگی می کنیم را تحت تاثیر قرار می دهد.

به طبع شهرهای آینده مکان هایی بسیار متفاوت خواهند بود و ما در این جا به پنج نمونه از فناوری هایی که در شکل گیری آن ها نقش خواهند داشت اشاره می کنیم:

 

ادامه نوشته

ارتقای کیفیت زندگی در تهران

 

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

#زندگی_ایرانی

#مدیریت_خانواده_ایرانی

#مدیریت_ایرانی

#مدیریت_دولتی

#مدیریت_شهری

#رفتار_شهرومدی

#رفتار_خانوادگی

 

با درود

 

#ارتقای_کیفیت_زندگی_در_تهران

@MMDDgroups

نکته

این نوشتار شاید برای شهر تهران باشد اما برای همه ی شهرهای دیگر ایران کاربرد دارد و توجه کاندیداهای شورای شهر را می‌طلبد

این مطلب در سال گذشته نوشته شده و اینک به مناسبت انتخابات شوراها و ریاست‌جمهوری دوباره خواندن ان می‌تواند مفید باشد

 

 

به گواه آمار موسسات پژوهشی معتبر در دنیا، تهران تاکنون نتوانسته رتبه قابل قبولی را در بحث کیفیت، معماری و ساختارهای منظم شهری به خود اختصاص دهد، به‌طوری که براساس گزارش موسسه مرسر، تهران در فهرست بدترین شهرهای جهان قرار گرفته و جایگاهی بسیار نامرغوب و نازل دارد. از سوی دیگر، بنابر پژوهش واحد اطلاعات اقتصادی اكونوميست، تهران رتبه 133 جهان را در میان 140 شهر مهم از نظر کیفیت زندگي كسب كرده است. این موضوع در حالی است که بسیاری هزینه توسعه و نگهداری تهران را به دلیل پایتخت بودنش زیاد می‌دانند، بنابراین به نظر می‌رسد که نقش مدیریت شهری تهران حائز اهمیت زیادی است و براین اساس باید عملکرد مدیریت شهری به ظرافت، مورد نقدوبررسی قرار بگیرد.

 

ادامه نوشته

اهمیت سوگواری پس از قتل محصول

#اندیشه_و_نگرش
#تعیین_کننده_سرنوشت

#مدیریت_ایرانی
#بازاریابی_ایرانی
#مدیریت_بازاریابی_ایرانی
#محصول
#پروژه

با درود

آیا شهامت پایان دادن به یک پروژه را دارید؟
#اهمیت_سوگواری_پس_از_قتل_محصول
@MMDDgroups
چیزی در حدود 2سال پیش کسب‌وکاری درحال شروع و راه‌اندازی بود که مئ به عنوان یک مشاور کسب‌وکار و با توجه به شناختی که از صاحبان و بخصوص وضعیت آن کسب‌وکار مورد نظر و روند بازار داشتم اکیدا سفارش کردم که خودداری کنند و یا حداقل با استراتژی‌ها و استانداردهایی که من برایشان توصیه داشتم پیش بروند، اما در عمل تنها و تنها شاید 10درصد انچه که باید را انجام دادند و اینک و در همین چند روز گذشته و پس از کلی صرف وقت و انرژی و هزینه و ضرر مالی مجبور به تطیلی آن شدند
هرچند لازم است، اما در اینجا قصد ندارم دلایل آنرا موشکافی و یا بدنبال مقصری باشم، اما این اتفاق منرا بران داشت تا حداقل درباره آداب به خاک سپاری محصول و یک کسب‌وکار چه برای ان‌ها و چه برای شما ارائه دهم
خصوصا که اکنون تقریبا به پایان سال و زمان تجدیدنظر و مهندسی مجدد رسیده‌ایم

پایان دادن به پروژه‏ای که در حال اجرا است و اجزای مختلف سازمان درگیر آن هستند کار دشواری است زیرا هیچ‏کس نمی‏خواهد فردی باشد که تسلیم شده و به شکست اعتراف ‏کند. از طرفی این ذهنیت وجود دارد که پایان دادن به یک پروژه درحال اجرا باعث اتلاف بودجه و منابع بسیاری شده و منجر به شکست‏های ادامه‏دار در سازمان می‎‏شود، چراکه با این کار فرآیند عملکرد طبیعی سازمان شکسته شده است. اما چگونه می‏توان اطمینان حاصل کرد که تنها پروژه‏های درست درحال اجرا بوده و پروژه‏های ناکارآمد به موقع متوقف می‏شود و درس‏های حاصل از پروژه ناموفق پس از طی یک دوره مناسب سوگواری، در مراسمی با حضور اعضای درگیر در آن مورد تجلیل واقع می‏شود؟ طی کردن این روند به شهامت نیاز دارد.
براندون رابری (Brandon Rowberry)، مدیر بخش توسعه نوآوری در UHG، اخیرا در کنفرانسی با موضوع نوآوری به بحث راجع به محصولی پرداخت که بدون بررسی کافی به بازار ارائه شده بود، آنها برای یک بازه زمانی تولید محصول را متوقف کردند تا تغییراتی روی آن انجام گیرد و دوباره به تولید آن در بازار پرداختند اما باز هم از آن استقبال مناسبی صورت نگرفت. اما تیم اجرایی تولید این محصول به اعلام شکست خود تمایل نداشت و تلاش بیهوده می‏کرد تا به نتیجه مطلوب برسند، سرانجام عضوی از تیم این شهامت را پیدا کرد که این پروژه را شکست خورده اعلام کند و ادامه آن را متوقف سازد.

 

جایی‏که بیشتر سازمان‏ها شکست می‏خورند
هر کمپانی در مورد خود این ایده عالی را دارد که یک برنده است اما در برخی موارد در عمل این اتفاق نمی‏افتد. اما دلبستگی‏های عاطفی بر دیدگاه واقع‏بین شما سایه افکنده و باعث می‏شود نخواهید تسلیم چیزی شوید که مقدار بسیاری زمان، پول، خلاقیت و منابع را صرف آن کرده‏اید. این اتفاق بسیار غم‏انگیز و آسیب‏رسان است و ممکن است غرور شما جریحه‏‏دار شود. راهکار براندون رابری به اين شرح است: او یک مراسم تشییع جنازه برای محصول خود ترتیب داده بود. او همه تیم پروژه را گرد هم جمع کرد، هرکسی که حتی کمترین ارتباطی با این محصول داشته، آنها در سالن اجتماعات جمع شده و به اجرای این مراسم پرداختند، حتی مدیر اجرایی پروژه در مدح محصول سخن گفت و افراد برای از دست دادن آن سوگواری کردند، اما در عین حال بر آنچه در این جریان آموخته بودند تمرکز کردند: شکست همیشه بد نیست اگر بتوانید از آنچه در جریان شکست آموخته‏اید برای عملکرد بهتر آینده بهره‌گیرید. این مراسم خاتمه یافتن پروژه را قطعی می‏کند، بنابراین .........

ادامه نوشته

چگونه خلاقیت جمعی را مدیریت کنیم

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

#مدیریت_ایرانی

#مدیریت_خلاق_ایرانی

#خلاقیت_ایرانی

#حل_خلاقانه_مسئله

 

با درود

 

#چگونه_خلاقیت_جمعی_را_مدیریت_کنیم

@MMDDgroups

آن‌چه می‌خوانید نظریه‌ها و چکیده‌ای از سخنرانی خانم #لیندا_هیل؛ #استاد_کسب_وکار در #دانشگاه_هاروارد است

 

می‌خواهم اعترافی کنم. من استاد کسب و کار هستم، (دارای کرسی استادی در دانشگاه هاروارد) کسی که هدفش کمک به دیگران برای #یادگیری #چگونه_رهبری_کردن است. اما اخیرا متوجه شده‌ام که آنچه بسیاری از ما به عنوان #رهبریِ_عالی می‌شناسیم، زمانی که برای #رهبری_نوآوری به کار می‌رود، کارآیی ندارد

 

من یک مردم‌نگارم. متد انسان‌شناسی را برای فهم سوالاتی که به آنها علاقه‌مندم استفاده می‌کنم. بنابراین همراه با سه همکار دیگر یک دهه را صرف مشاهده نزدیک و شخصی رهبرانِ برجسته‌ی نوآوری کردیم. ما ۱۶ زن و مرد را در هفت کشور دنیا از سراسر جهان مطالعه کردیم. که در ۱۲ صنعت مختلف کار می‌کردند. در مجموع صدها ساعت را در محل کار آنها صرف مشاهده‌ی رفتارهای این رهبران کردیم. صفحات بسیاری را پیاپی با یادداشت‌هایمان از مشاهده و آنالیز، برای یافتن الگویی درباره آنچه رهبران انجام می‌دادند، پر کردیم. نتیجه چه بود؟ اگر می‌خواهیم سازمان‌هایی بنا کنیم که بتوانند نوآوری داشته و آن‌را تکرار کنند، می‌باید مفاهیم قراردادی رهبری را فراموش کنیم

رهبری نوآوری ربطی به ایجاد چشم انداز و الهام‌بخشی به دیگران جهت اجرای آن ندارد. اما منظور ما از نوآوری چیست؟ نوآوری [ایجاد] هرآن‌چیزی است که جدید و مفید باشد. می‌تواند محصول یا خدمت، فرآیند یا شیوه سازماندهی باشد. می‌تواند افزایشی(تدریجی) یا ناگهانی باشد. یک تعریف بسیار فراگیر داریم

بسیاری از شما فیلم‌های کمپانی پیکسار را دیده‌اید اما تعداد بسیار اندکی از شما «اد کاتمال» را می‌شناسید! او موسس و مدیرعامل پیکسار، یکی از همان شرکت‌هایی که اجازه مطالعه‌شان را داشتم

اولین بازدید من از پیکسار در سال ۲۰۰۵ بود زمانی که آن‌ها ...........

ادامه نوشته

چگونه خلاقیت جمعی را مدیریت کنیم

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

#مدیریت_ایرانی

#مدیریت_خلاق_ایرانی

#خلاقیت_ایرانی

#حل_خلاقانه_مسئله

 

با درود

 

#چگونه_خلاقیت_جمعی_را_مدیریت_کنیم

@MMDDgroups

آن‌چه می‌خوانید نظریه‌ها و چکیده‌ای از سخنرانی خانم #لیندا_هیل؛ #استاد_کسب_وکار در #دانشگاه_هاروارد است

 

می‌خواهم اعترافی کنم. من استاد کسب و کار هستم، (دارای کرسی استادی در دانشگاه هاروارد) کسی که هدفش کمک به دیگران برای #یادگیری #چگونه_رهبری_کردن است. اما اخیرا متوجه شده‌ام که آنچه بسیاری از ما به عنوان #رهبریِ_عالی می‌شناسیم، زمانی که برای #رهبری_نوآوری به کار می‌رود، کارآیی ندارد

 

من یک مردم‌نگارم. متد انسان‌شناسی را برای فهم سوالاتی که به آنها علاقه‌مندم استفاده می‌کنم. بنابراین همراه با سه همکار دیگر یک دهه را صرف مشاهده نزدیک و شخصی رهبرانِ برجسته‌ی نوآوری کردیم. ما ۱۶ زن و مرد را در هفت کشور دنیا از سراسر جهان مطالعه کردیم. که در ۱۲ صنعت مختلف کار می‌کردند. در مجموع صدها ساعت را در محل کار آنها صرف مشاهده‌ی رفتارهای این رهبران کردیم. صفحات بسیاری را پیاپی با یادداشت‌هایمان از مشاهده و آنالیز، برای یافتن الگویی درباره آنچه رهبران انجام می‌دادند، پر کردیم. نتیجه چه بود؟ اگر می‌خواهیم سازمان‌هایی بنا کنیم که بتوانند نوآوری داشته و آن‌را تکرار کنند، می‌باید مفاهیم قراردادی رهبری را فراموش کنیم

رهبری نوآوری ربطی به ایجاد چشم انداز و الهام‌بخشی به دیگران جهت اجرای آن ندارد. اما منظور ما از نوآوری چیست؟ نوآوری [ایجاد] هرآن‌چیزی است که جدید و مفید باشد. می‌تواند محصول یا خدمت، فرآیند یا شیوه سازماندهی باشد. می‌تواند افزایشی(تدریجی) یا ناگهانی باشد. یک تعریف بسیار فراگیر داریم

بسیاری از شما فیلم‌های کمپانی پیکسار را دیده‌اید اما تعداد بسیار اندکی از شما «اد کاتمال» را می‌شناسید! او موسس و مدیرعامل پیکسار، یکی از همان شرکت‌هایی که اجازه مطالعه‌شان را داشتم

اولین بازدید من از پیکسار در سال ۲۰۰۵ بود زمانی که آن‌ها ...........

ادامه نوشته

چگونه خلاقیت جمعی را مدیریت کنیم

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

#مدیریت_ایرانی

#مدیریت_خلاق_ایرانی

#خلاقیت_ایرانی

#حل_خلاقانه_مسئله

 

با درود

 

#چگونه_خلاقیت_جمعی_را_مدیریت_کنیم

@MMDDgroups

آن‌چه می‌خوانید نظریه‌ها و چکیده‌ای از سخنرانی خانم #لیندا_هیل؛ #استاد_کسب_وکار در #دانشگاه_هاروارد است

 

می‌خواهم اعترافی کنم. من استاد کسب و کار هستم، (دارای کرسی استادی در دانشگاه هاروارد) کسی که هدفش کمک به دیگران برای #یادگیری #چگونه_رهبری_کردن است. اما اخیرا متوجه شده‌ام که آنچه بسیاری از ما به عنوان #رهبریِ_عالی می‌شناسیم، زمانی که برای #رهبری_نوآوری به کار می‌رود، کارآیی ندارد

 

من یک مردم‌نگارم. متد انسان‌شناسی را برای فهم سوالاتی که به آنها علاقه‌مندم استفاده می‌کنم. بنابراین همراه با سه همکار دیگر یک دهه را صرف مشاهده نزدیک و شخصی رهبرانِ برجسته‌ی نوآوری کردیم. ما ۱۶ زن و مرد را در هفت کشور دنیا از سراسر جهان مطالعه کردیم. که در ۱۲ صنعت مختلف کار می‌کردند. در مجموع صدها ساعت را در محل کار آنها صرف مشاهده‌ی رفتارهای این رهبران کردیم. صفحات بسیاری را پیاپی با یادداشت‌هایمان از مشاهده و آنالیز، برای یافتن الگویی درباره آنچه رهبران انجام می‌دادند، پر کردیم. نتیجه چه بود؟ اگر می‌خواهیم سازمان‌هایی بنا کنیم که بتوانند نوآوری داشته و آن‌را تکرار کنند، می‌باید مفاهیم قراردادی رهبری را فراموش کنیم

رهبری نوآوری ربطی به ایجاد چشم انداز و الهام‌بخشی به دیگران جهت اجرای آن ندارد. اما منظور ما از نوآوری چیست؟ نوآوری [ایجاد] هرآن‌چیزی است که جدید و مفید باشد. می‌تواند محصول یا خدمت، فرآیند یا شیوه سازماندهی باشد. می‌تواند افزایشی(تدریجی) یا ناگهانی باشد. یک تعریف بسیار فراگیر داریم

بسیاری از شما فیلم‌های کمپانی پیکسار را دیده‌اید اما تعداد بسیار اندکی از شما «اد کاتمال» را می‌شناسید! او موسس و مدیرعامل پیکسار، یکی از همان شرکت‌هایی که اجازه مطالعه‌شان را داشتم

اولین بازدید من از پیکسار در سال ۲۰۰۵ بود زمانی که آن‌ها ...........

ادامه نوشته

توقعات اشتباه مدیران شرکت ها و سازمان ها از مشاور بازاریابی

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

#موفقیت_ایرانی

#عوامل_موفقیت_بازاریابی_ایرانی

 

با درود

 

توقعات اشتباه مدیران شرکت ها و سازمان ها از مشاور بازاریابی

@MMDDgroups 

چرا #مشاوران_بازاریابی در ایران با چالش‌های زیادی مواجه هستند؟ به ریشه یابی این موضوع می پردازیم.

#مشاور_بازاریابی از دو واژه تشکیل شده است. اول #مشاوره و دوم #بازاریابی. حال توقعات و انتظارات #مدیران را در مورد هر بخش بررسی میکنیم

#خدمات حوزه #مشاوره در #ایران بسیار وسیع است. افرادی که فعالیت های ابتدایی جهت پیاده سازی ایزو را در شرکت‌ها انجام می‌دهند، #مشاور خوانده میشوند. افرادی که اطلاعات کاملی در یک حوزه تخصصی دارند مانند مشاوران حقوقی نیز بخش دیگری از مشاوران هستند. بخش دیگر افرادی هستند که به خرید و فروش املاک می‌پردازند. این بخش نیز مشاور املاک خوانده می‌شوند. همان‌طور که مشخص است، برخی از مشاوران فوق، تعهد به کسب نتیجه در حوزه های تخصصی خود هستند اما بخشی دیگر تنها فرایندها را به حالت بهینه درمی‌آورند و کاری با نتیجه موضوع ندارند

بنابر آنچه در فوق بدان اشاره شد، حوزه مشاوره دارای حدود عملیاتی مشخصی در فرهنگ دستور زبان فارسی نیست

حال سراغ بخش دوم مشاور بازاریابی می رویم. بخش دوم “بازاریابی” است. حوزه بازاریابی نیز در ایران به معنی درست آن تشریح نشده است. بسیاری از مدیران عناوین “ #فروش ” ، “ #ویزیتوری ” و “ #بازاریابی ” را بی تفاوت از هم می پندارند. لذا با توجه به برداشت خود توقعات و انتظارات خود را از یک مشاور بازاریابی اعلام می نمایند.

مشاوره و بازاریابی با دو مفهوم بسیار وسیع وقتی در کنار یکدیگر قرار می گیرند، حوزه بسیاری وسیع تری را تحت پوشش قرار می دهند. حال باید افرادی که در حوزه مشاور بازاریابی فعالیت می نمایند، به صورت دقیق فعالیت خود را برای مدیران شرکت ها اعلام نمایند و مدیران کسب و کارها نیز به صورت دقیق در مورد توقعات خود با مشاوران صحبت کنند و توقعات خود را به صورت منطقی از مشاوران بخواهند

از ویژگی های یک #مشاور_بازاریابی_حرفه_ای این است که .............

ادامه نوشته

كانالهاي توزيع

كانالهاي توزيع

 

مقدمه

 

بر اساس تعريف انجمن بازاريابان آمريكا يك كانال توزيع « ساختاري از واحدهاي سازماني درون شركت و واسطه هاي برون شركت، عمده فروش و خرده فروشي هايي هستند كه كالا يا خدماتي را بازاريابي مي كنند.»

تعريف كانال توزيع عمداً از بازاريابي داخلي سازمان شركت و نيز سازمانهاي مستقل خارج از شركت نام برده زيرا مدير بازاريابي بايستي براي رسيدن به توزيع محصول از تركيب هر دو بهره ببرد. توزيع انتقال فيزيكي كالاها از طريق كانالها مي باشد و كانالها ساخته شده از واحدهاي ساختاري داخلي و خارجي هستند كه عمليات رساندن كالا يا خدمات را انجام مي دهند.

كانالهاي توزيع بين المللي با تفاوتهاي فاحشي از يك سيستم بازاريابي داخلي ظاهر مي شوند. به همين دليل استراتژي كانال يكي از اجزاء مشكل و چالش برانگيز برنامه بازاريابي بين المللي محسوب مي گردد. شركت هاي بزرگ چند مليتي جهت ارتباط با شعبات كشورها استراتژي كانال را به عنوان يك عامل آميخته بازاريابي در نظر مي گيرند و عمليات آنرا به صورت غير متمركز و كمتر كنترل شده توسط شركت مركزي در نظر مي گيرند و به عبارتي شعبات مسئوليت اجرايي كانالهاي توزيع را به عهده دارند. توزيع به عنوان بخشي از برنامه بازاريابي مي باشد كه تأثير بر طراحي محصول، قيمت و عوامل ارتباطي برنامه بازاريابي مي گذارد و يا از اين عوامل تأثير پذير است.

 

اهداف و الزامات كانال

نقطه شروع در انتخاب مديريت مؤثر كانال بستگي به بازار هدف و نيازها و اولويتهاي آن دارد. مشتريان بالقوه در كجا مستقر شده اند؟ نيازمنديهاي آنها چيست؟اولويتهاي آنها براي خدمات چيست ؟ حساسيت قيمت چقدر است؟ تمامي ابعاد اولويتهاي مشتري بايستي به دقت بررسي شود و هر بازار بايستي مورد تجزيه و تحليل قرار گيرد و هزينه ارسال محصول مشخص گردد. آن چيزي كه براي يك كشور تخصيص داده مي شود ممكن است در كشور ديگري مؤثر نباشد. براي مثال شركت بين المللي توليد مسكن كه سرويس دهي را به مشتري جزء اهداف كانال توزيع قرار داده بود به صورتي كه بين زمان سفارش مشتري براي خانه مورد نياز و در اختيار قراردادن آن توسط فروشنده فقط دو ساعت فاصله بود و هزينه سرعت دادن به آن نيز در قيمت تمام شده خانه محاسبه مي شد اين روش در آمريكا مورد استقبال قرار گرفت اما در اروپا مشتريان بدنبال قيمت پائين تر بودند و زمان براي آنها مهم نبود بنابراين رقيب، با ارائه قيمت كمتر (بدون ارائه سرويس سريع) توانست مشتريان را به سوي خود جذب كند.

استراتژي كانال در برنامه ريزي بازاريابي بين المللي بايستي با موقعيت رقابتي شركت همخواني داشته باشد و اهداف بازاريابي در بازارهاي مختلف پوشش دهد. فرآيند شكل دادن به كانالهاي بين المللي در راستاي اهداف شركت به عوامل زير بستگي دارد

1- خصوصيات مشتري

2- خصوصيات محصول

3- خصوصيات واسطه ها

4- خصوصيات محيطي

 

 

1-خصوصيات مشتري

خصوصيات مشتري تأثير بسزايي بر طراحي كانال دارد. تعداد،توزيع منطقه اي ، درآمد ، عادات خريد و .............

ادامه نوشته

کانال توزيع مويرگي در ايران

کانال توزيع مويرگي در ايران

 

چکيده

تصميم درباره کانال توزيع و فروش کالا، از جمله مهمترين تصميماتي است که فرا روي مديران قرار دارد. تصميم درباره توزيع کالا بر ساير تصميمات بازاريابي تاثير مستقيم مي گذارد. نبض يک شرکت در دست شبکه توزيع و فروش آن است، اما با همه اين شرايط اغلب شرکتها به کانال هاي توزيع کالاهاي خود توجه کافي ندارند و اين امر گاه عواقب زيانباري براي آنان به دنبال دارد و در مقابل، بسياري از شرکتهاي با استفاده از سيستم هاي توزيع خلاق، به مزيت رقابتي دست يافته اند. اين نوشتار سعي دارد که براساس تجربيات نويسنده، انواع کانال هاي توزيع در ايران و مزايا و معايب هريک را بيان کند.

 

توزيع کالا از طريق شبکه هاي توزيع عمده فروشي

▪ محاسن:

۱) هزينه هاي توزيع در اين روش پايين تر است و قيمت تمام شده کالا را ............

ادامه نوشته

مديريت کانال هاي توزيع

#اندیشه_و_نگرش

#تعیین_کننده_سرنوشت

 

#مدیریت_ایرانی

#بازاریابی_ایرانی

#مدیریت_بازاریابی_ایرانی

#مديريت_کانال_هاي_توزيع

 

با درود

 

#مديريت_کانال_هاي_توزيع

@MMDDgroups

مقدمه

يكي از مهمترين چالشهاي #مديران_بازاريابي و #توليدكنندگان، انتقال كالاهاي توليدي خود به بازارهاي هدف است. بر اين اساس تصميم‌گيري در خصوص شيوه #انتقال_كالا به محل خريد يا مصرف، از جمله تصميمات مهمي است كه #مدير_بازاريابي با آن مواجه است. اهميت تصميمات اتخاذ شده در خصوص #كانالهاي_توزيع، به اين دليل است كه شركت مجبور است براي مدتي طولاني به اين تصميمات پايبند و متعهد بماند. چراكه چندين سال طول مي‌كشد يك سيستم توزيع بطور مطلوب مستقر شود و به آساني قابل تغيير نيست

 

تعريف توزيع و كانالهاي توزيع

#توزيع: يكي از اجزاي #آميخته_بازاريابي است كه در ساده‌ترين حالت آن وظيفه انتقال محصول از محل توليد به محل خريد مشتري را بعهده دارد. بعبارت ديگر مهمترين وظيفه #مديريت_توزيع اين است كه كالا را در زمان و مكان مناسب در دسترس مشتريان بالقوه قرار دهد

#كانال_توزيع: مجموعه‌اي از سازمانها و افراد وابسته است كه كالا يا خدمت مورد نظر را در دسترس مشتريان نهايي قرار مي‌دهد. كانال توزيع، توليدكننده و مشتريان كالا را به يكديگر متصل مي‌كند

 

نقش كانال‌هاي توزيع

يك كانال توزيع علاوه بر انتقال كالا از توليدكننده به مصرف‌كننده، صرفه‌جويي در زمان، متصل كردن مالكان كالا و مشتريان، وظايف مهم ديگري نيز بعهده دارد. مهمترين اين وظايف عبارتند از:

   _ جمع‌آوري اطلاعات لازم از منابعي مانند مشتريان بالقوه و كنوني، شركتهاي رقيب و ساير عوامل و نيروهاي فعال در محيط بازاريابي

_ مذاكره با مشتريان بمنظور افزايش انگيزه‌هاي لازم خريد در آنها

_ حصول توافق در مورد شرايط خريد و انتقال تملك و مالكيت داراييها

_ سفارش گرفتن از مشتريان عمده و سفارش دادن به شركتهاي توليدكننده

_ تامين وجوه لازم و مقادير لازم محصول در كانال توزيع

_ بر عهده گرفتن بخشي از ريسكهاي مربوط به كانالهاي توزيع

_ تهيه انبارهاي لازم به منظور انبار كردن و نقل و انتقال كالاهاي فيزيكي

_ پرداخت وجوه لازم از جانب خريداران و از طريق بانكها و ساير مؤسسات مالي

 

سطوح كانال‌هاي توزيع

توليدكننده و مشتري نهايي بخشي از كانال توزيع را تشكيل مي‌دهند. براي نشان دادن طول يك كانال از چندين واسطه استفاده مي‌شود.

كانال "سطح صفر" كه كانال بازاريابي مستقيم نيز ناميده مي‌شود از يك .................

ادامه نوشته

تلفيق مديريت بحران در راهبردهاي سازمان

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#مدیریت_ایرانی

 

با درود

 

عنوان مقاله: تلفيق مديريت بحران در راهبردهاي سازمان
@MMDDgroups

چکيده:

اين مقاله به چگونگي توسعه موازي مديريت بحران و مديريت راهبردي (استراتژيک) مي‌پردازد. شباهتهاي زيادي بين اين دو حوزه وجود دارد که نشان دهندة ارتباط نزديک بين آنهاست. تفاوتهاي استخراج شده از منابع مختلف نيز فرصتهايي براي برقراري ارتباط بين اين دو حوزه ارائه مي‌کند. همچنين بررسي مي‌شود که چگونه قابليتهاي تدافعي - پيشگيرانه مديريت بحران در گرايش تهاجمي مديريت راهبردي براي يافتن جايگاه در بازار، تلفيق مي‌شود و يک رويکرد جامع براي مديريت راهبردي سازمانها ارائه مي‌شود. در ابتدا مروري بر فرايند سنتي مديريت راهبردي انجام مي‌شود. سپس کمبودهاي موجود در اين رويکرد مورد تجزيه و تحليل قرار مي‌گيرد. شباهتها و تفاوتهاي بين رويکردهاي مديريت راهبردي و مديريت بحران بررسي و فرايند مديريت بحران در جهت ارائه يک مبنا براي ترکيب اين دو رويکرد ارائه مي‌شود. مقاله در قسمت نتيجه‌گيري الگوي جديدي از تلفيق اين دو رويکرد ارائه مي‌کند که در آن از محدوديتهاي مديريت استراتژيک دور مي‌شود و فعاليتهاي مديريت بحران را در داخل فرايند مديريت راهبردي قرار مي‌دهد ........

ادامه نوشته

تکنیکهای قیمت تمام شده

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#چهارشنبه_30تیر

فرصت شما

تنها #243روز

 

#بازاریابی_ایرانی

 

با درود

 

#تکنیکهای_قیمت_تمام_شده

@MMDDgroups

هزينه‌يابي عبارت است از طبقه‌بندي و تسهيم صحيح هزينه‌ها به منظور تعيين قيمت تمام شده محصولات و خدمات و تنظيم و ارائه اطلاعات مربوط به نحو مناسبي كه براي راهنمائي مديران و صاحبان سازمان در جهت كنترل عمليات آن قابل استفاده باشد. به اين ترتيب، وقتي صحبت از هزينه‌ يابي مي شود، منظور يك يا چند مورد از موارد زير است :
الف ـ تعيين بهاي تمام شده ساخت يك محصول
ب ـ تعيين بهاي تمام شده ارائه يك خدمت
ج ـ تعيين روشي كه بوسيله آن بتوان هزينه‌ها را مديريت كرد

تعيين قيمت تمام شده محصول، يك تخصص و فن است، رشته‌اي از دانش بشري است كه تحت عناوين حسابداري صنعتي، حسابداري مديريت، اصول هزينه‌يابي و مواردي از اين قبيل مطرح مي‌شود
هزينه‌يابي از آن جهت به عنوان بازوي توانمند مديريت محسوب مي‌شود كه اطلاعات مؤثري در جهت انجام مذاكرات آگاهانه، شركت در مناقصات، تخصيص ظرفيت‌هاي توليدي به محصولات سودآور و راهبري، سرمايه‌گذاري جديد براي توسعه ظرفيت‌هاي توليدي در اختيار مديران عالي قرار مي‌دهد
يكي از الزامات اساسي سازمان ها و واحدهاي پيشرو كه توانسته‌اند به حيات خود ادامه داده و همواره در مسير رشد و توسعه قرار گيرند و در رقابت‌هاي جهاني نقش فعال داشته باشند مجموعه هايي هستند كه داراي سيستم هزينه‌يابي مؤثر و مناسبي بوده‌اند

هدف اوليه از بكارگيري هر سيستم هزينه‌يابي، دستيابي به هزينه محصولات و خدماتي است كه توليد و ارائه مي‌شود. سيستم هزينه‌يابي بايد در عمل، اقتصادي و مقرون به صرفه باشد و بتواند به تخصيص مبلغ هزينه‌ها به هر يك از محصولات و خدمات به گونه‌اي منجر شود كه ...........

ادامه نوشته

برنامه‌ريزي و تصميم‌گيري در مديريت بحران

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#سه_شنبه_29تیر

امرو یک‌سوم از سال به پایان می‌رسد

و

فرصت شما تنها #244روز

 

#مدیریت_ایرانی

 

با درود

 

#برنامه_ريزي و #تصميم_گيري در #مديريت_بحران

@MMDDgroups

مقدمه:  پيچيدگي‌ فزاينده‌ جوامع‌ مختلف‌ و گسترش‌ ارتباط‌ و وابستگي‌ چند جانبه‌ صنايع، زمينه‌ مساعدي‌ براي‌ رشد کمي‌ و کيفي‌ فرصتها و تهديدات‌ محيط، فراهم‌ ساخته‌ است. چنانچه‌ از يک‌ سو رشد وتوسعه‌ تکنولوژي‌ انسان‌ را در جدال‌ با رخدادهاي‌ طبيعي‌ قدرتمند ساخته‌ و از سويي‌ ديگر پيچيدگي‌ و ارتباط‌ تنگاتنگ‌ صنايع‌ سبب‌ بروز معضلات‌ همه‌ جانبه‌ در رخدادهاي‌ ظاهراً‌ واحد شده‌ است. مقايسه‌ قطع‌ برق‌ يک‌ روستا با مورد مشابه‌ در يکي‌ از شهرهاي‌ بزرگ‌ جهان‌ به‌خوبي‌ نشانگر درجه‌ آسيب‌پذيري‌ جوامع‌ پيشرفته‌ است. مقايسه‌ فوق‌ قبل‌ از اينکه‌ مقايسه‌ دونوع‌ جامعه‌ باشد، نشانگر گسترش‌ دامنه‌ هرنوع‌ بحران در جوامع‌ پيچيده‌ است. مرور کوتاهي‌ برچند نمونه‌ بارز از بحرانهاي‌ مختلف‌ بيست‌ سال‌ گذشته‌ جهان‌ نکات‌ زير را نشان‌ مي‌دهد: ........

ادامه نوشته

مدیریت بحران چیست؟

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#سه_شنبه_29تیر

امرو یک‌سوم از سال به پایان می‌رسد

و

فرصت شما تنها #244روز

 

#مدیریت_ایرانی

 

با درود

 

#مدیریت_بحران چیست؟

@MMDDgroups

صاحب نظری، مدیریت را هنر انجام امور به وسیله دیگران توصیف کرده و بر نقش دیگران و قبول هدف از سوی آنان تأکید ورزیده است.

گروهی دیگر مدیریت را در قالب انجام وظایفی چون برنامه‌ریزی، سازماندهی، هماهنگی و... بیان نموده‌اند بعضی هم مدیریت را اینگونه تعریف کرده‌اند که: مدیریت را می‌توان علم و هنر متشکل و هماهنگ کردن، رهبری و کنترل فعالیت‌های دسته جمعی، برای نیل به هدف‌های مطلوب با حداکثر کارآیی تعریف کرد

عده‌ای هم مدیریت را اینگونه تعریف کرده‌اند: مدیریت عبارتند از حداکثر استفاده مطلوب از منابع موجود (نیروی انسانی - امکانات مالی و امکانات فیزیکی) از طریق اعمال اصول یا نظام مدیریت (برنامه ریزی - سازماندهی - هدایت و رهبری - نظارت و کنترل و هماهنگی) برای رسیدن به هدفی خاص

بحران چیست؟

بحران در حقیقت یک فشار زایی روانی - اجتماعی بزرگ و ویژه است که باعث در هم شکسته شدن انگاره های متعارف زندگی و واکنش های اجتماعی می شود و با آسیب‌های جانی و مالی، تهدیدها، خطرها و نیازهای تازه‌ای که به وجود می‌آورد
در نتیجه می‌توان بحران را اینگونه تعریف کرد: .........

ادامه نوشته

نقش فناوری اطلاعات در تولید و ساخت

اندیشه و نگرش

تعیین_کننده سرنوشت

 

#یکشنبه_27تیر

تا پایان سال

تنها #246روز

 

#کارآفرینی_ایرانی

 

با درود

 

نقش #فناوری_اطلاعات در #تولید_و_ساخت

@MMDDgroups

مقدمه:

در جهان صنعتی امروز، به تولید به عنوان یک سلاح رقابتی نگریسته می شود و سازمانهای تولیدی در محیطی قرار گرفته اند که از ویژگیهای آن می توان به افزایش فشارهای رقابتی، تنوع در محصولات، تغییر در انتظارات اجتماعی و افزایش سطح توقع مشتریان اشاره کرد. محصولات در حالی که باید بسیار کیفی باشند، تنها زمان کوتاهی در بازار می مانند و باید جای خود را به محصولاتی بدهند که با آخرین ذائقه، سلیقه و یا نیاز مشتریان سازگار هستند. بی توجهی به خواست مشتری و یا قصور در تحویل به موقع ممکن است بسیار گران تمام شود. شرایط فوق سبب گردیده تا موضوع اطلاعات برای سازمانهای تولیدی از اهمیت زیادی برخوردار شود. از طرف دیگر، آخرین بررسیها حاکی از آن است که استراتژی رقابتی مبتنی بر بازار خود نیز به تدریج در حال گذر است وچشم انداز استراتژیک رقابت در آینده مبتنی بر منابع خواهد بود. به عبارت دیگر در حالی که شرکتها امروزه موفقیت را در تبعیت و استفاده درست از قوانین، فرصتها و شرایط دیکته شده توسط بازار می دانند، استراتژی مبتنی بر منابع بر این موضوع تاکید دارد که منفعت و موفقیت بیشتر با اتکا بر مزیتها و منابع منحصر به فرد و قابل اطمینان شرکت و سرمایه گذاری به منظور توسعه و حفاظت از آنها حاصل خواهد شد.

البته منابع تولیدی مورد نظر تنها شامل سرمایه، زمین، ماشین آلات و تجهیزات نمی شوند، بلکه بنای تولید نسل آینده بر تاکید و توجه به اطلاعات، مدیریت دانش و توجه ویژه به مسئله آموزش افراد خواهد بود.
وضعیت به وجود آمده و تحولات صورت گرفته مذکور در حوزه فعالیتهای تولیدی، اگرچه خود حاصل به کارگیری گسترده و همه جانبه فناوریهای اطلاعاتی در این حوزه است، ولی در عین حال باعث توجه مضاعف سازمانها و شرکتهای تولیدی به مقوله اطلاعات و فناوریهای مرتبط با آن شده است. این تحقیق با هدف تبیین موضوع فوق صورت گرفته است و سعی دارد تا نقش و تاثیر فناوری اطلاعات در وضعیت کنونی تولید و ساخت کالاها را به تصویر بکشد. اهمیت این بررسی از آنجا ناشی می شود که چند سالی است در کشور، افزایش تعداد واحدهای تولیدی و به تبع آن تحقق نسبی فضای رقابتی باعث گردیده تا توجه تولیدکنندگان و شرکتهای صنعتی به کیفیت محصولات، افزایش سهم بازار و مسئله صادرات معطوف گردد. از همین رو به نظر مــی رسد دانستن تحولات صورت گرفته در بخشهای تولیدی جوامع پیشرفته می تواند در تعیین و شناخت بهتر مسیری که سازمانهای تولیدی و صنعتی کشور برای ارتقای توان رقابتی خود باید طی کنند موثر واقع شود. در این مقاله شرح داده خواهد شد که چگونه توسعــه های اخیر در حوزه فناوری اطلاعات به ویژه هوش مصنوعی و سیستم های خبره، وضعیت تولید در جوامع صنعتی را دگرگون ساخته است ..........

ادامه نوشته

کار‌کرد‌ها و مؤلفه‌‌های بنیادین تولید ناب

اندیشه و نگرش

تعیین_کننده سرنوشت

 

#یکشنبه_27تیر

تا پایان سال

تنها #246روز

 

#کارآفرینی_ایرانی

 

با درود

 

#کارکردها و #مؤلفه_های_نیادین_تولید_ناب

@MMDDgroups

چکیده: لازمه رقابت در دنیای تولید کنونی بهره گیری از تمام فنون، ابزارها و ایده های جدید ناب است. در نیمه دوم قرن بیستم، تولیدکنندگان جهان با رقبایی جدید مواجه شدند که با نیمی از سرمایه و امکانات لازم، محصولات را با کیفیتی بهتر، تنوعی بیشتر و با قیمتی پایین‌تر به بازارجهانی عرضه می‌کردند. یکی از این تکنیک‌های جدید تولید ناب است که برخاسته از صنعت خودروسازی است. باتوجه به این که صنعت خودروسازی یک صنعت مادر و به تعبیری «صنعت صنعت‌ها» محسوب می‌شود و از طرف دیگر با لحاظ کردن پتانسیل های عظیم و اهمیت صنعت خودروسازی در زمینه توسعه و اشتغال‌زایی، اجرای موفق اصول ناب در این صنعت منجر به افزایش چشم‌گیر توان رقابتی تولیدکنندگان داخلی با بهره گیری از ویژگی‌های تولید ناب در کاهش مداوم هزینه‌ها و قیمت‌ها می‌شود که طبعاً به دیگر صنایع نیز سرایت خواهد کرد. تولید ناب در واقع شیوه تولیدی است که ضمن به کارگیری فواید تولید انبوه و تولید دستی، با هدف کاهش ضایعات و حذف هر فعالیت بدون ارزش افزوده شکل گرفته است. بر این مبنا تکنیک ناب با کمک مجموعه ابزارهای خود می‌تواند نقش بنیادینی در اصلاح و بهبود فرایندها داشته باشد ..........

ادامه نوشته

سیاست‌هایی برای توسعه و سازماندهی تولید

اندیشه و نگرش

تعیین_کننده سرنوشت

 

#یکشنبه_27تیر

تا پایان سال

تنها #246روز

 

#کارآفرینی_ایرانی

 

با درود

 

#سیاستهایی برای #توسعه_و_سازماندهی_تولید

@MMDDgroups

این مقاله مربوط به چندسال گذشته است اما برای شرایط اکنون اقتصاد ایران نیز حتی بیشتر از قبل کاربرد دارد

 

مقدمه: با پذیرفتن شرایط نه گانه سازمان تجارت جهانی، بسیاری از حمایت‌ها و سیاستهای حفاظت کننده دولت از بخش تولید،لاجرم، حذف خواهدشد. فضای رقابت جدید برای تولیدکنندگان، فضایی جهانی خواهدبود که الزامات جدیدی را نیز می‌طلبد. بنگاههای ایرانی در بازارهای جهانی با رقبای توانمندی مواجه می‌شوند که محصولات خود را با ارزان‌ترین قیمت ممکن به مشتریانی عرضه خواهندکرد که حق انتخاب و قدرت قضاوت آنها بیش از پیش گسترده شده است. اگرچه این فضا هنوز برای تولیدکنندگان در کشورایران، کاملاً رقابتی و جهانی نشده است، اما نزدیک بودن شرایط پیش گفته، سیاست‌ها و مهارت‌های جدیــدی را برای تولیدکننده ایرانی ضروری می‌کند. با این پیش فرض که بازار کشورهای درحال توسعه نظیر ایران، روز به روز ویژگی‌هایی جهانی پیدا می‌کند. مقاله حاضر برخی از چالش‌های پیش رو درعرصه تولید را برای بنگاه‌های ایرانی، برشمرده است

آنچه که امروز، تولید با معیارهای جهانی خوانده می‌شود ضرورت بقا در این بازارها است. بسیاری از کسب و کارها خواهند مرد؛ مگر آنکه موفق به شنیدن صدای بازارهای خود شوند. پاسخ به نجواهای بازار، هرچند که دقیق نباشند، مستلزم سازماندهی و توسعه مهارت‌های متفاوتی است که دراین مقاله آورده شده است. در این نوشتار به اساسی ترین این مهارت‌ها خواهیم پرداخت ..........

ادامه نوشته

روش اندازه‌گيری بهره وری

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#پنجشنبه_24تیر

فرصت شما: تنها #249روز

 

#رفتار_اجتماعی_ایرانی

 

با درود

 

#اندازه_گيری_بهره_وری 

@MMDDgroups

 

شاخصهای بهره وری غالباً برای سنجش پيشرفت و کاميابی سازمانها و تعيين نقاط قوت و ضعف آنها بکار می روند. محاسبه اين شاخصها به ويژه در سازمانهای خدماتی که خدمات يعنی محصولات غير قابل لمس توليد می کنند، بسيار دشوارتر است. امروزه اندازه گيری   بهره وری حتی در مورد خدمات عمومی، سازمانهای مالی و بانکها، مؤسسات حمل و نقل و شرکتهای ارتباطی ، خدمات عام المنفعه نظير آب، برق و گاز، بهداشت و درمان و آموزش از اهميت زيادی برخوردار شده است.

 

کاربرد شاخص های بهره وری
مديران با مطالعه و بررسی شاخص های بهره وری در طی زمان قادر خواهند بود مشکلات و فرصتها را در سازمانهای تحت سرپرستی خود به منظور بهبود بهره وری مشخص سازند .شاخص های بهره وری ، معيارهايي هستند که به مديران در تحليل شاخص های بهره وری در طول زمان و شناخت مشکلات کمک می کند

 

انواع شاخصهای بهره وری ............

ادامه نوشته

مفهوم و فلسفه مدیریت فراگير بهره‌وری

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#پنجشنبه_24تیر

فرصت شما: تنها #249روز

 

#رفتار_اجتماعی_ایرانی

 

با درود

 

مفهوم و #فلسفه_مدیریت _فراگير _بهره_وری

@MMDDgroups

 

دور بهره وري

مرحله سنجش و اندازه گیری

نخستین دور بهره وری، سنجش و اندازه گیری است. هر شرکتی برای بهبود بهره وری بايد از سنجش و اندازه گيری عملکرد سازمان شروع کند. بدون سنجش و اندازه گيری عملکرد سازمان و بدون روشی متمرکز، سيستماتيک و تحليلی نمی توان بهبود بهره وری را شروع کرد.

 

مدل بهره‌وري فراگير

مدل بهره وری فراگير برای نخستين بار در سال 1979 بوسيله دکتر سومانث مطرح گرديد . 

اين مدل شاخصی را برای سنجش بهره وری در کل سازمان ارائه می کند که کليه ستاده ها و نهاده ها را در بر می گيرد.

TP=

O1+ O2+ O3+ O4+ O5 (مجموعه ستاده های قابل لمس)

تقسیم بر

H+M+FC+WC+E+X (مجموعه نهاده های قابل لمس)

 

مقصود از «قابل لمس» عواملی می باشند که جنبه مقداری داشته و قابل سنجش و کمی باشند

 

عناصر نهاده هايي (قابل لمس) که در مديريت بهره وری فراگير در نظر گرفته می‌شوند شامل: .......

ادامه نوشته

نقش الگوی سرآمدی در کسب مزیت رقابتی

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#سه_شنبه_22تیر

فرصت شما تنها #251روز

 

#مدیریت_ایرانی

 

با درود

 

#نقش #الگوی_سرآمدی در #کسب_مزیت_رقابتی

@MMDDgroups

چکیده: امروزه کسب مزیت رقابتی درگرو این است که سازمانها در ابعاد مختلف به سمت سرآمدی و برتر شدن حرکت کنند. ایجاد رقابت با رعایت اصول اخلاقی به این معنی است که با شیوه علمی و با برنامه ریزی راهبردی درجهت قوی کردن سازمان گام برداشت. برای ایجاد کسب مزیت رقابتی راهکارهای زیادی وجود دارد که لازم است به تناسب شرایط فرهنگی، سیاسی، انسانی و ساختاری راهکارهای مناسبی به کار گرفته شود. یکی از راهکارهایی که از تناسب فرهنگی، انسانی و ساختاری بیشتری با شرایط سازمانی و کسب و کار بومی برخوردار است و درعمل نیز در بعضی از سازمانها به اثبات رسیده مدل سرآمدی یا استاندارد (EUROPEAN, FOUNDATION, QUALITY, MANAGEMENT)E.F.Q.M است. استقرار مدل سرآمدی در سازمانها دارای دستاوردهای زیادی است که از آن جمله به وجود آمدن مزیت رقابتی و توجه به خواسته ها و نیازهای مشتریان درهمه ابعاد است. برای کسب سودآوری، لازم است ابتدا در ابعاد مختلف توانمندسازهای سازمان را تقویت و از طرف دیگر نتایج حاصل از توانمندسازها را تبدیل به خدمات، کالا و محصول برتر و مشتری پسند کرد. براین اساس و باتوجه به اهمیت مدل سرآمدی در کسب و کار، دراین مقاله سعی بر آن است مفهوم مزیت رقابتی، راهکارهای کسب مزیت رقابتی، بنیادهای سازمانهای متعالی و نقش مدل سرآمدی در کسب مزیت رقابتی تبیین شود ........

ادامه نوشته

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#سه_شنبه_22تیر

فرصت شما تنها #251روز

 

#مدیریت_ایرانی

 

با درود

 

مروری بر #فن_کیفیت_خدمات

@MMDDgroups

چکیده: امروزه ارائه خدمات در کشورهای توسعه یافته، بخش مهمی از تولید ناخالص داخلی را تشکیل می دهد، پس ارتقای کیفیت و افزایش عملکرد، از اهداف مهم این بخش است. یکی از فنون نسبتا جدید که نقش موثری را در ارتقای کیفیت خدمات ایفا می نماید، فن کیفیت خدمات (SERVQUAL) است. در این فن، ابتدا شکافهای کیفیتی سازمان تعیین می شود، سپس با سنجش و بررسی آنها، تلاش در جهت کاهش این شکافها صورت می‌پذیرد. در مقاله حاضر، روش مقدماتی فن کیفیت خدمات، بهبودیافته و فن جدیدی تحت عنوان فن کیفیت خدمات اصلاح شده مورد تحقیق قرار گرفته است. در روش جدید فن، تعداد بندهای 22 گانه در روش مقدماتی، به 41 بند افزایش یافته است و عناوین ابعاد مذکور، کلی‌تر شده است تا بلکه بتواند بندهای بیشتری را دربربگیرد. تا زمان انجام این تحقیق، فن کیفیت خدمات اصلاح شده تنها درحد تئوری مطرح شده است و در پژوهش حاضر به اجرای عملی آن پرداخته شده است و به طور عملی، معایب و نیز برتریهای فن اصلاح شده نسبت به نوع مقدماتی آن استخراج شده و موردبحث قرار گرفته است ............

ادامه نوشته

تأثیر فناوری اطلاعات بر مدیریت کیفیت جامع

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#سه_شنبه_22تیر

فرصت شما تنها #251روز

 

#مدیریت_ایرانی

 

با درود

 

#تأثیر #فناوری_اطلاعات بر #مدیریت_کیفیت_جامع

@MMDDgroups

 

چکیده: فناوری اطلاعات (IT) و مدیریت کیفیت جامع (TQM) ، تأثیر مهمی بر عملکرد شرکتها دارند و هر یک به‌صورت گسترده مورد مطالعه قرار گرفته اند. با وجود این، مطالعات اندکی درباره ارتباط بین این دو و به‌ویژه تأثیری که فناوری اطلاعات بر روی مدیریت کیفیت جامع خواهد داشت، انجام شده است. در این مقاله ضمن مطالعة جنبه های مختلف مدیریت کیفیت جامع و توضیح و تفسیر آنها، تأثیر فناوری اطلاعات بر هریک از این جنبه ها مورد بحث و بررسی قرار می گیرد و در نهایت نشان داده می شود که توسعة استفاده از فناوری اطلاعات، جنبه های مختلف مدیریت کیفیت جامع را تحت تأثیر قرار داده و به عنوان یک پشتیبانی کنندة قوی برای مدیریت کیفیت به کار می‌رود، به‌طوری که استفاده از فناوری اطلاعات در مدیریت کیفیت جامع به افزایش بهره وری منجر می شود ........

ادامه نوشته

اثر کارکردهای مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد کیفیت و عملکرد نوآوری

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#سه_شنبه_22تیر

فرصت شما تنها #251روز

 

#مدیریت_ایرانی

 

با درود

 

اثر #کارکردهای_مدیریت_کیفیت_جامع بر #عملکرد_کیفیت و #عملکرد_نوآوری

@MMDDgroups

چکیده: مدیریت کیفیت جامع و ارتباطات عملکرد یک بحث بسیار مهم در ادبیات است، ارتباط عملکرد کیفیت و مدیریت کیفیت جامع در مطالعات زیادی تأیید شده اند، اما یافته ها در مورد عملکرد نوآوری متناقض است. اگرچه اکثر صاحبنظران اهمیت فعالیت های مدیریت کیفیت جامع روی پیامدهای عملکرد بیان نموده اند. هدف اصلی این مطالعه بررسی این است که آیا فعالیت های مدیریت کیفیت جامع روی کیفیت و یا عملکرد نوآوری اثر می گذارند و همچنین تعریف اجزای موثر روی این انواع عملکرد. بر این اساس ما ادبیات را برای توسعه فرضیات بررسی نمودیم و در جهت آزمون مدل تحقیق، داده ها را از ناحیه مارمارا جمع آوری نمودیم. یافته ها ارتباط مثبت بین فعالیت های مدیریت کیفیت جامع، کیفیت و عملکرد نوآوری نشان داد ............

ادامه نوشته

اندازه‌گیری بهره‌وری واحدهای تولیدی

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#پنجشنبه_17تیر

امروز که به پایان برسد 30٪ از سال گذشته است

فرصت شما: تنها #256روز

 

#رفتار_اجتماعی_ایرانی

 

با درود

 

اندازه‌گیری بهره‌وری واحدهای تولیدی

@MMDDgroups

چکیده

یکی ‌از‌‌‌ راههای‌بهبود‌ و پیشرفت‌اقتصادی و روزافزون یک واحد تولیدی‌صنعتی، اندازه‌گیری بهره‌وری آن است و براساس اندازه‌گیری و تجزیه و تحلیل شاخصهای بهره‌وری، فرصتهای بهبود تعریف می شود و چرخه بهبود را می‌توان انجام داد. اما مشکل اصلی که در سنجش بهره‌وری با آن مواجه می‌شویم عدم تعریف صحیح شاخصهای بهره‌وری در عمل و نحوه تعریف و اندازه‌گیری آنهاست.
در این مقاله پس از مرور مختصر ادبیات و مفاهیم و واژه‌های مربوط به بهره‌وری، چرخه بهره‌وری‌، مدار بهبود و ...، به صورت سیستمی اندازه‌گیری بهره‌وری واحدهای تولیدی مورد بررسی قرارگرفته و نتایج به صورت مطالعه موردی تشریح و ارائه شده است .........

ادامه نوشته

ضرورت مديريت فراگير‌ بهره‌وري

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#پنجشنبه_17تیر

امروز که به پایان برسد 30٪ از سال گذشته است

فرصت شما: تنها #256روز

 

#رفتار_اجتماعی_ایرانی

 

با درود

 

ضرورت مديريت فراگير‌ بهره‌وري

@MMDDgroups

 

عوامل مؤثر بر وضعيت بنگاهها و سازمانها

      يکپارچگی و ارتباطات بيشتر در سطح جهان: توسعه ارتباطات الکترونيکی و ماهواره ای بر طرز تفکر، نوع نگرش ها، بينش ها ، نحوه انجام کارها ، شيوه مذاکره، بازی و سرگرمی، خريد ،سرمايه گذاری و بطور کلی شيوه زندگی نسبت به گذشته تحولات زيادی را بوجود آورده است که اين تغييرات همچنان ادامه دارد

      سرعت بالای ارتباطات جهانی: سرعت بالای ارتباطات جهانی، منافع و مخاطراتی برای جوامع بدنبال داشته است. از يک طرف اکثريت مردم جهان ، با امکانات ماهواره ای و  شبکه ای با يکديگر می توانند ارتباط برقرار کنند. از طرف ديگر فشار قابل توجهی بر سازمانها بوجود آمده به طوری که آنها به دشواری می توانند جوابگوی شرايط در حال تغيير امروز باشند

      تناقض همکاری و رقابت پذيری: شرکتها با سهولت بسيار می توانند با ساير سازمانها و حتی شرکتهای رقيب خود همکاری کنند، با اين وجود رقابتهای اقتصادی، سياسی، فکری و اقتصادی بيش از گذشته حاد شده است

      پيچيدگی و نا اطمينانی: پيچيدگی، بی ثیاتی و نااطمينانی در جهان پويای امروز به قدری است که مدلهای سنتی گذشته و امروزی مديريت به سرعت    می توانند منسوخ شوند. به عنوان مثال مؤسسه برکانا اعتقاد دارد که علوم جديد، مطالب زيادی در باره کنترل و اداره سيستم های پيچيده مديريت اطلاعات، روشهای برنامه ريزی و پيش بينی به ما ياد می دهد

      تغيير در موازنه قدرتهای اقتصادی: تا دهه 1970 پايگاه قدرت و فعاليتهای اقتصادی جهان تنها در ايالات متحده بود. اما در اواخر دهه 1970 نرخ تورم در اين کشور به دو رقمی تغيير کرد و پايگاه اقتصادی به ژاپن که در برابر ايالات متحده از بازار تجاری خوبی برخوردار بود انتقال پيدا کرد. در دهه 1980 مديريت به سبک ژاپنی در ايالات متحده رواج پيدا کرد. ژاپنی ها کارخانه های متعددی در امريکا تأسیس کردند

      تغيير صحنه بازار جهانی:

   -بازيگران بين المللی: در سال 1981 تنها دو کارخامه مهم سازنده کامپيوتر شخصی يعنی IBMو APPLE وجود داشتند. امروزه تعدا اين شرکتها به 110 مؤسسه رسيده است

   -حق انتخاب بيشتر مشتريان: امروزه مشتريان به علامت تجاری کالايي که مصرف می کنند به مانند گذشته زياد وفادار نيستند

   -مقررات زدائی: امروزه شرکتها مجبورند در پاسخ به تغييرات محيطی در ساختار سازمانی، نحوه اداره عمليات و بازاريابی خود تغيرات زيادی به وجود بياورند

   -کاهش طول عمر کالا: به علت سرعت بالا در توسعه تکنولوژی و تطابق روشهای مهندسی توليد با اين تغييرات، زمان عمر محصول کاهش يافته است

      مسائل زيست محيطی و توسعه پايدار: در پی اجلاس 1992 در برزيل در باره مسائل زيست محيطی کره زمين، جهان شاهد توجه و حرکت سريع به حفاظت محيط زيست و بازيافت مواد می باشد . بعد از 4 سال مذاکره به وسيله 43 کشور جهان، مشخصات لازم برای مديريت مسائل زيست محيطی در سريهای  ISO-14000در اواخر 1996 انتشار يافت ..........

ادامه نوشته

مفهوم بهره وری

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#پنجشنبه_17تیر

امروز که به پایان برسد 30٪ از سال گذشته است

فرصت شما: تنها #256روز

 

#رفتار_اجتماعی_ایرانی

 

با درود

 

مفهوم بهره وری

@MMDDgroups

تعريف سازمان همکاری اقتصادی اروپا از بهره وری

      در سال 1950 سازمان همکاری اقتصادی اروپا به طور رسمی بهره وری را چنين تعريف کرد : « بهره وری حاصل کسری است که از تقسيم مقدار يا ارزش محصول بر مقدار يا ارزش يکی از عوامل توليد بدست می آيد. بدين لحاظ می توان از بهره وری سرمايه، مواد اوليه و نيروی کار صحبت کرد»

 

اهداف ناشی از بهبود بهره وری در اطلاعيه تشکيل مرکز بهره وری ژاپن

      ‌دراطلاعيه تشکيل مرکز بهره وری ژاپن در سال 1955 در ارتباط با اهداف ناشی از بهبود بهره وری چنين بيان شده است: «حداکثر استفاده از منابع فيزيکی، نيروی انسانی و ساير عوامل به روشهای علمی به طوری که بهبود بهره وری به کاهش هزينه های توليد , گسترش بازارها , افزايش اشتغال و بالارفتن سطح زندگی همه آحاد ملت، منجر شود. ...........

ادامه نوشته

نخستین گام در مسیر دستیابی به تعالی در کیفیت و بهره‌وری

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#سه_شنبه_15تیر

فرصت شما تنها #258روز

 

#مدیریت_ایرانی

 

با درود

 

#نخستین_گام در #مسیر_دستیابی_به_تعالی در #کیفیت و #بهره‌وری

@MMDDgroups

 

چکیده: هر سال واژه‌های جدیدی در عرصه کیفیت و بهره‌وری متولد می‌شوند واژه‌هایی که برخی اشاره به بنیان‌های این علم داشته و برخی صرفا پرطمطراق و دهان پرکن، جنبه تبلیغاتی برای شرکت‌های مشاوره مدیریت دارند. در این بین اغلب مدیران ایرانی، غافل از تقدم/تاخر و چیستی این سیستم‌های مدیریتی، یکی را برای دستیابی به کیفیت و بهره‌وری برتر بر می‌گزینند تا شاید وصال مقصود حاصل شود! در این مقاله سعی خواهد شد اولین و مهم‌ترین گام در این مسیر از نظر اساتید مدیریت معرفی گردد ...........

ادامه نوشته

علل ناکامی TQM (مدیریت کیفیت جامع)

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#سه_شنبه_15تیر

فرصت شما تنها #258روز

 

#مدیریت_ایرانی

 

با درود

 

#علل_ناکامی_مدیریت_کیفیت_جامع

@MMDDgroups

چکیده:
این مقاله به برنامه ریزی استراتژیک به عنوان یک عامل حیاتی موفقیت در هنگام اجرای مدیریت کیفیت جامع می نگرد. بسیاری از سازمانها تلاش می کنند تا مدیریت کیفیت جامع را اجرا کنند، اما درجه موفقیتشان ضعیف است و یکپارچگی آن با اعمـــال استاندارد سازمان به ندرت اتفاق می‌افتد. از طریق ارتباط دادن مدیریت کیفیت جامع با برنامه ریزی استراتژیک هم افزایی حاصله می تواند احتمال اجرای موفقیت آمیز برنامه ریزی استراتژیک و یکپارچگی آن را با اعمال و فرهنگ سازمان افزایش دهد

سازمان‌های بخش عمومی با محیط متغیر همراه با رشد انتظارات شهـــروندان و بودجه های محدود روبرو هستند، بدیهی است ازطریق برقراری ارتباط بین مدیریت کیفیت جامع با برنامه ریزی استراتژیک احتمال اجرای ماموریت سازمان در یک شیوه کارا و موثر افزایش می یابد. مدیریت کیفیت جامع عبارت است از یک استراتژی که با تغییر اعتقادات بنیادی، ارزشها و فرهنگ یک شرکت و مشارکت همگانی ارتباط دارد

مدیریت کیفیت جامع وضوح و روشنی اهداف را با یک رویکرد انقلابی برای تغییر درهم می آمیزد و همه جنبه های کار، از مشخص کردن نیازهای مشتریان تا ارزیابی مشتریان مبنی بر اینکه آیا راضی هستند یا خیر، را شامل می شود. کیفیت به معنی برآوردن و ارضای انتظارات مشتریان است و مدیریت یعنی توسعه و حفظ ظرفیت سازمان برای بهبود مستمر کیفیت .........

ادامه نوشته

بررسی نقش الگوی تعالی مدیریت کیفیت جامع در تغییر و تحول راهبردی سازمان ها

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#سه_شنبه_15تیر

فرصت شما تنها #258روز

 

#مدیریت_ایرانی

 

با درود

 

بررسی نقش الگوی تعالی مدیریت کیفیت جامع در تغییر و تحول راهبردی سازمان ها

@MMDDgroups

چکیده: این تحقیق با هدف معرفی و تبیین مدل پیشرفته مدیریت کیفیت جامع و بررسی نقش آن در تغییر و تحول استراتژیک سازمان ها انجام شده است. این مقاله از نوع تحقیقات توسعه ای بوده و روش انجام آن پیمایشی و مطالعات کتابخانه ای می باشد. همچنین ابزار گردآوری اطلاعات فیش برداری می باشد. در ادبیات موضوع این مقاله در ابتدا اصول مدیریت کیفیت جامع (TQM) مورد بحث و بررسی قرار گرفته تا بتوان از این طریق به دیدگاه بهتری به منظور کاربرد این سیستم در تجارت و بهبود عملکردسازمان ‌ها دست یافت. به منظور کاربرد استراتژیک مدیریت کیفیت جامع در سازمان ها، به جنبش TQM در ژاپن نگاهی شده و در مورد استفاده از این روش در ژاپن مواردی ذکر شده است. مدلی که در این مقاله، مدل مدیریت کیفیت جامع پیشرفته (TQMEX) نامیده شده در واقع براساس واقعیت‌های TQM بنا شده است و طبق دستورالعمل‌های این روش مدل شده است. نظرسنجی که به صورت پرسشنامه‌ای در کشورهای ژاپن، هنگ‌کنگ و کره جنوبی انجام شده است، نشان دهنده اهمیت سیستم ژاپنی مدل پیشرفته مدیریت کیفیت جامع، به منظور پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت جامع در سازمان‌ها می‌باشد. در نهایت نتایج و اطلاعات بدست آمده از این تحقیق معیارها و روش هایی را برای سازمان ها ارائه می کند که حاصل تجربیات شرکت‌های بزرگی می باشد که علاوه بر اینکه دو بحران نفتی جهان و بحران مالی آسیا را به سلامت پشت سر گذاشته‌اند، بلکه به رشد خود در طی این دو بحران نیز ادامه داده‌اند.

 

@MMDDgroups

 

ادامه نوشته

بیل گیتسِ رها از قید و بند با طرح دو مسئله

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#پنجشنبه_10تیر

فرصت شما : تنها #263روز

 

#رفتار_اجتماعی_ایرانی

 

با درود

 

بیل_گیتسِ رها از قید و بند با طرح #دو_مسئله

@MMDDgroups

بیل‌ گیتس امیدوار است چندی از بزرگ‌ترین مساله‌های پیش روی بشر را به وسیله‌ی نوع جدیدی از بشر دوستی حل کند

او در طی یک سخنرانی پراحساس و بامزه‌ در فوریه سال 2009، از ما می‌خواهد به دو مساله‌ی بزرگ و اینکه چگونه ممکن است آنها را حل کنیم، توجه نمایییم .........

ادامه نوشته

نگاهی دوباره به مهندسی مجدد

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#سه_شنبه_18خرداد

80 روز از سال گذشت!

فرصت شما تنها #286روز

 

#مدیریت_ایرانی

 

با درود

 

نگاهی دوباره به #مهندسی_مجدد

@MMDDgroups

چکیده: مهندسی مجدد، بازاندیشی، طراحی مجدد و زیر سوال بردن مهندسی اولیه است. مهندسی اولیه را که در زمان خود انقلابی در کسب و کار یا نوعی مهندسی مجدد به شمار می رفت، به آدام اسمیت اقتصاددان معروف اسکاتلندی نسبت می دهند که مفهوم تقسیم کار را در فرایند تولید تشریح کرد و کسانی چون فردریک تیلور، ماکس وبر، هنری فایول و دیگران کار او را تکمیل کردند. این شیوه کار متناسب با عصر صنعت و تولید انبوه بوده و در عصر فراصنعتی کارآیی خود را از دست داده است. مهندسی مجدد اصل تقسیم کار آدام اسمیت و اصول متعاقب آن را نفی کرده و در پی آن است که پیشه ها و شغلها را معنی دار و سازمان را از شکل هرمی خارج کرده و تبدیل به سازمان افقی و فرایندی کند. مقایسه مهندسی مجدد با مهندسی اولیه درک روشن‌تری از این موضوع به دست می دهد.

 

مهندسی اولیه
آدام اسمیت در سال 1776 کتابی منتشر و مفهوم تقسیم کار در یک فرایند تولیدی را با شرح چگونگی ساختن یک سنجاق ساده بیان کرد:
«یک نفر میله گداخته را از کوره بیرون می کشد، نفر دوم آن را می کوبد و صاف می کند، نفر سوم انتهای آن را به اندازه می‌برد، نفر چهارم یک انتهای میله را تیز می‌کند و نفر پنجم انتهای دیگر میله را برای اتصال سر سوزن سنگ می زند و آماده می سازد. برای ساختن سر سوزن دو یا سه حرکت مجزای دیگر لازم است. نصب سوزن به روی میله، کاری ویژه و کاملاً تخصصی است؛ همین طور، سفیدگری و روکشی آن و بالاخره بسته بندی سوزن که خود به تنهایی حرفه ای جداگانه به شمار می آید. بدین ترتیب ساختن یک سنجاق ساده به هیجده مرحله تخصصی تقسیم می‌شود و وظیفه هریک از افراد انجام همان یک کار تخصصی است.»
اسمیت گزارش داد با داشتن ده نفر کارگر خبره که هرکدام یک و یا دو وظیفه از 18 مرحله ساخت سنجاق را عهده دار بوده‌اند، روزانه 48 هزار سنجاق تولید شد، در حالی که اگر به روش سنتی عمل می کردند، بازده ایشان روزانه به دویست سنجاق هم نمی رسید. تقسیم کار، بهره وری کارگران سنجاق‌ساز را صدها برابر کرد. به نظر اسمیت این امتیاز از سه جنبه ناشی می‌شود:
1 – افزایش چابکی در هر فرد؛
2 – صرفه جویی در زمانهایی که هنگام پرداختن از یک بخش کار به دیگری از بین می رود؛
3 – اختراع ماشین‌هایی که کار را آسان می‌کند و به کارگر فرصت می دهد تا به اندازه چندین نفر بازده داشته باشد.

آنچه توجه آدام اسمیت را به خود جلب کرد، فناوری ساخت سنجاق نبود، بلکه ..........

ادامه نوشته

مهندسی مجدد منابع انسانی

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#سه_شنبه_18خرداد

80 روز از سال گذشت!

فرصت شما تنها #286روز

 

#مدیریت_ایرانی

 

با درود

 

#مهندسی_مجدد_منابع_انسانی از طریق #فناوری_اطلاعات

@MMDDgroups

چکیده: یکی از ویژگیهای محیط امروزی افزایش سطوح رقابت است .موسساتی که خواهان افزایش سهم بازار خود و کسب سود و منافع هستند باید خود را با تغییرات محیط موجود وفق دهند . از این رو تغییرات بسیاری در روشهای کسب و کار در حال شکل گیری است . یکی از آنها فرایند مهندسی مجدد کسب و کار است که به عنوان بازاندیشی اساسی و طراحی دوباره و بنیادی فرایندهای کسب و کار به منظور بهبود چشمگیر معیارهای عملکرد امروزی تعریف شده است . یکی از زمینه سازان بالقوه فرایند مهندسی مجدد کسب و کار فناوری اطلاعات است . اگر چه فناوری اطلاعات امکان دستیابی به پیشرفتهایی را در زمینه فرایند مهندسی مجدد فراهم می سازد اما به تنهایی کافی نیست . این مقاله با نگرشی جامع به فرایند مهندسی مجدد منابع انسانی و مفهوم فناوری اطلاعات، کاربرد فناوری اطلاعات در مهندسی مجدد دپارتمان منابع انسانی و مزایا و معایب آن را شرح خواهد داد .............

ادامه نوشته

روش مناسب مهندسی مجدد در ایران

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#سه_شنبه_18خرداد

80 روز از سال گذشت!

فرصت شما تنها #286روز

 

#مدیریت_ایرانی

 

با درود

 

روش مناسب #مهندسی_مجدد_در_ایران

@MMDDgroups

چکیده: یکی از ویژگیهای دنیای جدید کسب و کار افزایش سطوح رقابت است. سازمانهایی که خواهان افزایش سهم بازار خود و یا اصولا بقا در چنین فضایی هستند باید خود را با تغییر شرایط محیط وفق دهند. از این رو تغییرات زیادی در روشهای کسب و کار در حال شکل گیری است . یکی از آنها مهندسی مجدد فرایند های کسب و کار (BPR=Business Process Reengineering) است که مایکل همر آن را طراحی دوباره فرایندهای کسب و کار به گونه ای انقلابی برای دست‌یابی به بهبود چشمگیر تعریف می‌کند. از آنجا که نظریه مهندسی مجدد، نظریه نسبتا جدیدی برای بهبود کسب‌وکار است، روشها و رویکردهای آن هم‌چنان در حال توسعه‌اند و از آنجا که کاربرد مفاهیم مهندسی مجدد می‌تواند شکل‌های مختلفی به خود بگیرد، روش‌های آن نیز از یکدیگر متمایزند، زیرا تاکید بر روی برخی فاکتورها در یک پروژه مهندسی مجدد تا پروژه دیگر فرق خواهد داشت. در این مقاله سعی می‌شود تا با بررسی انواع روش‌های پیاده سازی مهندسی مجدد متناسب با فضای فرهنگی و نگرش موجود در سازمان‌های ایرانی و هم‌چنین تجارب پیاده سازی در گروه صنعتی دمنده و شرکت پارس خودرو بهترین روش معرفی شود ...........

ادامه نوشته

اولویت انتخاب بین مدیریت دانش و مهندسی مجدد در سازمان

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#سه_شنبه_11خرداد ( 73مین روز )

فرصت شما تنها #293روز

 

#مدیریت_ایرانی

 

با درود

 

اولویت انتخاب بین #مدیریت_دانش و #مهندسی_مجدد در سازمان

@MMDDgroups

چکیده: مدیریت دانش روشی سیستماتیک برای تشخیص، سازماندهی و به اشتراک گذاشتن دانش در سازمان است که می‌تواند در نهایت به تولید دانش بیشتر در سازمان نیز منجر گردد. امروزه مدیران ارشد سازمانها دریافته‌اند که سرمایه‌های دانشی در سازمان از اهمیت فوق‌العاده‌ای برخوردار بوده و می‌بایست توان زیادی را برای مدیریت سرمایه‌های دانشی و دانش نهفته در فرایندهای سازمان خود صرف کنند. از طرفی، گاه فرایندهای سازمان از کارایی کافی برخوردار نبوده و مدیران را به اندیشه‌هایی چون مهندسی مجدد، فرایندها جهت اصلاح مکانیسمها و فرایندهای سازمان خود وا می‌دارند. ولی سوال اینجاست که بین مدیریت دانش و مهندسی مجدد، کدام یک می‌بایست در ابتدا در دستور کار سازمان قرار گیرد تا بهترین نتیجه عاید سازمان گردد؟ این مقاله به دنبال پیدا کردن پاسخی به این پرسش است .............

ادامه نوشته

ابعاد مهندسی مجدد درسازمان

اندیشه و نگرش

تعیین کننده سرنوشت

 

#سه_شنبه_11خرداد ( 73مین روز )

فرصت شما تنها #293روز

 

#مدیریت_ایرانی

 

با درود

 

ابعاد #مهندسی_مجدد_درسازمان

@MMDDgroups

چکیده:

سازمان یک نهاد اجتماعی است که مبتنی بر هدف بوده و دارای سیستم‌های فعال و هماهنگ است و با محیط خارجی ارتباط دارد. در گذشته، هنگامی که محیط نسبتاً باثبات بود، بیشتر سازمان‌ها برای بهره‌برداری از فرصت‌های پیش آمده به تغییرات تدریجی و اندک اکتفا می‌کردند. ولی با گذشت زمان، در سراسر دنیا سازمان‌ها دریافتــه‌اند که فقط تغییرات تدریجی راه‌گشای مشکلات کنونی سازمان‌ها نیست و گاهی برای بقای سازمان لازم است تغییراتی به صورتی اساسی و زیربنایی در سازمان ایجاد شود. امروزه در سراسر دنیا این تغییرات انقلابی را با نام مهندسی مجدد می‌شناسند. مهندسی مجدد(BPR) روندی است که در آن وظیفه‌های فعلی سازمان جای خود را با فرایندهای اصلی کسب وکار عوض کرده و بنابراین، سازمان از حالت وظیفه گرایی به سوی فرایند محوری حرکت می‌کند. همین امر موجب سرعت بخشیدن به روند کسب‌وکار و کاهش هزینه‌ها و در نتیجه رقابتی‌تر شدن سازمان می‌گردد ...............

ادامه نوشته

با درود

 

با وجود فرصت های زیاد تجاری؛

چرا خارجی ها پولشان را به تهران نمی‌‌‌آورند؟

@MMDDgroups

تصور می‌شد رفع تحریم‌ها به معنای حرکت بانک‌های بین‌المللی به سمت ایران باشد اما این تصور اشتباه است. برخی بانک‌ها اذعان دارند که گام‌های اولیه به سمت تهران را برداشته‌اند. دیگر بانک‌ها هم ممکن است چنین کاری را انجام دهند اما مسلماً درباره آن چیزی نمی‌گویند. در هر حال، موانع زیادی در راه رسیدن به تهران قرار دارد.

گزارشگران نشریه یورومانی (Euromoney) به یکی از بزرگ‌ترین پایتخت‌های اروپا رفتند تا با مدیران سه بانک که اخیراً در ماموریتی به تهران رفته بودند مصاحبه کنند. اما وقتی به آنجا رسیدند با چهره گرفته کارمند روابط عمومی مواجه شدند. اداره انطباق در آخرین لحظه جلسه را لغو کرده است. به نظر آنها صحبت درباره این موضوع مناسب نیست.

اما چرا؟! چه مانع داخلی و خارجی‌ای وجود دارد !؟ تجارت با ایران اکنون قانونی است. تحریم‌های سازمان ملل و اتحادیه اروپا برداشته شده و تحریم‌های ایالات متحده نیز به حالت تعلیق درآمده‌اند. با این وجود ..............

ادامه نوشته